한국관광공사가 관광기업의 데이터·인공지능(AI) 활용 역량 강화를 위한 지원사업을 본격 추진한다. AI 기반 데이터 분석과 디지털 마케팅 지원을 통해 관광기업의 경쟁력 강화와 지속가능한 성장 기반 마련에 나선다는 계획이다.

한국관광공사는 오는 20일까지 ‘2026 관광기업 데이터·AI 활용 지원사업’ 참여 기업을 모집한다고 밝혔다.

이번 사업은 관광기업이 데이터와 AI를 활용해 서비스 운영과 마케팅 성과를 높일 수 있도록 지원하는 프로그램으로, 관광산업의 디지털 전환 가속화와 데이터 기반 경영 활성화를 목표로 추진된다.

공모는 ▲AI 기반 데이터 분석 환경 구축 및 활용 ▲AI 기반 데이터 마케팅 컨설팅(그로스 해킹) 등 2개 유형으로 나눠 진행된다. 참여 기업은 자사의 사업 환경과 운영 방향에 따라 적합한 분야를 선택해 지원할 수 있다.

지원 대상은 웹사이트 또는 모바일 앱 서비스를 보유한 관광 분야 중소기업이다. 공사는 총 27개 기업을 선발해 오는 10월까지 약 4개월간 전문 컨설턴트와 함께 데이터 분석 환경 구축부터 AI 기반 마케팅 전략 수립 및 실행까지 전 과정에 걸쳐 밀착 지원할 예정이다.

선정 기업에는 공통적으로 100만원 상당의 AI 솔루션 구독료가 지원되며, 특히 데이터 마케팅 컨설팅 유형에 선정된 기업에는 최대 1천만원 규모의 캠페인 광고비도 추가 지원된다.

공사는 이번 사업을 통해 관광기업들이 고객 데이터 분석과 AI 기반 마케팅 자동화, 이용자 행동 분석 등을 보다 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 최근 관광업계에서도 생성형 AI와 데이터 기반 개인화 마케팅 수요가 빠르게 확대되면서 중소 관광기업의 디지털 경쟁력 확보가 주요 과제로 떠오르고 있다.

실제 지난해 사업에 참여한 기업들은 가시적인 성과를 거둔 것으로 나타났다. 공사에 따르면 참여 기업들의 평균 매출은 약 8배 증가했으며, 서비스 이용자 유입은 평균 11배 늘어난 것으로 집계됐다.

이미숙 관광데이터허브팀장은 “지난해 참여기업들이 매출과 이용자 유입 측면에서 의미 있는 성과를 거뒀다”며 “올해에도 관광기업들이 데이터와 AI를 핵심 경쟁력으로 삼아 지속가능한 성장을 이룰 수 있도록 맞춤형 지원을 강화하겠다”고 말했다.

한편 이번 사업 신청은 한국관광산업포털 투어라즈를 통해 가능하며, 최종 선정 결과는 오는 6월 중 발표될 예정이다.