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한국철도공사, ‘기차로 떠나는 지역축제’ 홍보 강화…온·오프라인 연계 서비스 확대
- 한국철도공사(코레일)가 기차를 이용해 전국 각지의 지역축제를 즐길 수 있도록 온·오프라인을 아우르는 홍보와 서비스 강화에 나섰다. 지역 관광 활성화와 철도 이용 확대를 동시에 겨냥한 전략이다. 코레일은 5월부터 매달 열차로 이동 가능한 지역축제를 소개하는 리플릿을 제작해 서울, 대전, 부산 등 전국 주요 50개 역에서 배포한다고 밝혔다. 리플릿에는 전국 20여 개 축제 정보와 함께 인근 기차역, 축제장까지의 연계 교통수단, 예상 이동시간 등이 상세히 담겨 여행객의 편의를 높였다. 예를 들어 5월호에는 전남 보성군에서 열리는 ‘다향대축제’ 정보를 비롯해 보성역에서 축제장인 한국차박물관 인근까지 이동할 수 있는 마을버스 노선과 소요시간 등이 구체적으로 안내된다. 이를 통해 기차 여행객들이 별도의 검색 없이도 현지 이동 계획까지 한 번에 세울 수 있도록 했다. 오프라인뿐 아니라 디지털 접근성도 강화했다. 전국 280여 개 역 맞이방과 고객대기실에는 ‘지역축제 기차여행 캘린더’로 연결되는 QR코드 포스터가 게시된다. 스마트폰으로 스캔하면 해당 월의 축제 일정과 기차 여행상품을 한 번에 확인하고 바로 예약까지 가능하다. ‘지역축제 기차여행 캘린더’는 축제 일정, 장소, 주요 프로그램은 물론 관련 기차여행 상품까지 통합 제공하는 공유형 서비스다. Google Calendar 구독 기능을 활용하면 매월 업데이트되는 축제 정보를 자동으로 받아볼 수 있어 지속적인 여행 계획 수립에도 유용하다. 이와 함께 코레일은 기차여행 홈페이지, 모바일 앱 ‘코레일톡’, 공식 SNS 채널, 네이버밴드 ‘대한민국 기차여행’ 등 다양한 온라인 플랫폼을 통해 지역축제 정보와 연계 상품을 제공하고 있다. 이용자는 각 채널을 통해 손쉽게 여행 정보를 확인하고 예약까지 이어갈 수 있다. 코레일은 향후 외국인 관광객 유치 확대에도 나설 계획이다. 다국어 홈페이지에 축제 연계 여행상품 예약 기능을 도입하고, 전국 지방자치단체와의 상시 협력 체계를 구축해 지역 관광 콘텐츠 발굴과 홍보를 강화한다는 방침이다. 이민성 코레일 고객마케팅단장은 “기차를 타고 전국 곳곳의 축제를 여유롭게 즐길 수 있는 여행의 매력을 널리 알리고자 한다”며 “지자체와 협력을 통해 다양한 로컬 콘텐츠를 발굴하고, 외국인 관광객에게도 K-기차여행의 매력을 적극 알리겠다”고 밝혔다
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한국철도공사, ‘기차로 떠나는 지역축제’ 홍보 강화…온·오프라인 연계 서비스 확대
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메리어트 인터내셔널,가정의 달 맞아 미식 프로모션 확대…뷔페·코스·공연형 다이닝 총망라
- 메리어트 인터내셔널이 5월 가정의 달을 맞아 전국 주요 호텔에서 가족 단위 고객을 위한 다채로운 미식 프로모션을 선보인다. 이번 프로모션은 ‘온 가족이 함께 즐기는 풍성한 미식 축제’를 테마로, 애프터눈 티부터 코스 요리, 뷔페, 공연형 다이닝까지 다양한 형태로 구성됐다. 호텔별 셰프의 개성과 제철 식재료를 반영해 단순 외식을 넘어 특별한 기념일 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다. 먼저 JW 메리어트 제주 리조트 & 스파는 ‘아트 클라이밍 애프터눈 티’를 비롯해 라이브 BBQ 디너 ‘아일랜드 그릴 나이트’, 프리미엄 ‘셀레브레이션 7코스’ 등 다양한 미식 프로그램을 운영한다. 어린이 동반 고객을 위한 키즈 메뉴 무료 제공과 디저트 혜택을 더해 가족 단위 방문객을 적극 공략한다. JW 메리어트 호텔 서울은 올데이 다이닝 레스토랑 ‘플레이버즈’에서 글로벌 뷔페를 선보이며, 어린이날에는 키즈 메뉴와 특선 요리를 강화한다. ‘더 마고 그릴’에서는 로스트 비프 중심의 공유형 코스 요리를 통해 가족이 함께 즐기는 가든 다이닝을 제안한다. 르메르디앙 서울 명동은 ‘패밀리 뷔페 페스타’를 통해 프리미엄 육류 요리와 글로벌 퀴진, 디저트 뷔페를 결합한 미식 경험을 제공한다. 성인 2인 이용 시 어린이 1인 무료, 시니어 할인 등 다양한 혜택을 마련해 가족 단위 고객의 접근성을 높였다. 포포인츠 바이 쉐라톤 수원은 5월 연휴 기간 ‘키즈 프리’ 프로모션을 통해 성인 1인당 어린이 1인 무료 식사 혜택을 제공한다. 글로벌 뷔페와 함께 여유로운 가족 식사를 즐길 수 있는 점이 특징이다. 공연과 결합한 이색 다이닝도 눈길을 끈다. 코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어 모모카페에서는 팝페라 공연과 뷔페를 함께 즐기는 ‘가족음악회’를 운영해 식사와 공연을 동시에 경험할 수 있는 특별한 시간을 제공한다. 코트야드 메리어트 서울 명동과 코트야드 바이 메리어트 서울 판교 역시 가정의 달 맞춤 뷔페와 어린이 체험 이벤트, 가족 할인 혜택 등을 마련해 세대별 만족도를 높였다. 특히 어린이날에는 풍선 아트, 핸드페인팅 등 체험형 프로그램을 더해 가족 고객에게 특별한 추억을 선사한다. 이 외에도 알로프트 서울 명동은 단체 고객 대상 와인 제공 및 가족 동반 고객을 위한 음료 혜택을, 페어필드 바이 메리어트 부산 송도 비치는 마술 공연과 뷔페를 결합한 ‘키즈 매직 뷔페’ 등 차별화된 프로그램을 운영한다. 메리어트 인터내셔널 관계자는 “가정의 달을 맞아 가족이 함께 즐길 수 있는 다양한 미식 콘텐츠를 준비했다”며 “각 호텔의 특색을 살린 프로그램을 통해 소중한 사람들과 의미 있는 시간을 보내길 바란다”고 밝혔다. 이번 프로모션은 미식과 체험, 공연을 결합한 복합형 콘텐츠를 통해 호텔 다이닝의 새로운 트렌드를 제시하는 동시에, 가정의 달 특수 수요를 겨냥한 전략적 마케팅으로 주목된다.
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메리어트 인터내셔널,가정의 달 맞아 미식 프로모션 확대…뷔페·코스·공연형 다이닝 총망라
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모두투어, 북중미 축구대회 연계 여행상품 확대…멕시코·캐나다·도쿄 결합 테마 기획전 출시
- 글로벌 스포츠 이벤트와 장거리 여행을 결합한 테마형 상품이 확대되며 여행 수요 공략에 나섰다. 모두투어는 2026 북중미 국제 축구대회를 앞두고 대한민국 대표팀 경기 일정에 맞춘 테마형 기획전을 선보이고, 캐나다 대표 관광지와 일본 도쿄 자유일정을 결합한 상품 라인업을 확대했다고 29일 밝혔다. 이번 기획전은 기존 멕시코 경기 관람 중심 상품에서 한 단계 나아가 캐나다 로키, 나이아가라 폭포 등 북미 핵심 관광지와 도쿄 자유일정을 결합한 것이 특징이다. 글로벌 스포츠 이벤트 관람과 장거리 여행을 동시에 즐기려는 수요를 반영해 상품 선택 폭을 넓혔다. 대한민국 대표팀은 6월 11일 체코전, 18일 멕시코전(이상 과달라하라), 24일 남아프리카공화국전(몬테레이) 등 총 3경기를 치를 예정이다. 이에 맞춰 모두투어는 경기 관람과 함께 멕시코 주요 도시 관광, 캐나다 자연 명소, 일본 도쿄 체류 일정을 결합한 다양한 상품을 구성했다. 경기가 열리는 과달라하라와 몬테레이는 각각 약 4만9000석 규모의 에스타디오 아크론과 약 5만3000석 규모의 에스타디오 BBVA를 보유한 멕시코 대표 축구 도시로, 최신식 경기 시설과 관광 인프라를 갖춘 지역으로 평가된다. 상품 라인업은 멕시코시티, 과달라하라, 몬테레이를 중심으로 ▲캐나다 로키 연계형 ▲나이아가라 폭포 연계형 ▲도쿄 체류형 ▲현지 조인형 등으로 세분화됐다. ‘붉은악마 멕시코 원정대 응원 패키지’를 비롯해 다양한 일정이 마련됐으며, 가격대는 199만 원대부터 1,200만 원대까지 폭넓게 구성됐다. 특히 캐나다 로키 연계 상품은 아이스필드 파크웨이를 따라 콜롬비아 아이스필드 설상차 체험과 페이토 호수, 레이크 루이스, 밴프 국립공원 등을 포함해 북미 대표 자연경관을 경험할 수 있도록 했다. 나이아가라 연계 상품은 나이아가라 폭포와 토론토 일대를 둘러보는 일정으로 구성됐으며, 토너먼트 진출 시 추가 경기 관람이 가능한 일정 연장 옵션도 제공한다. 또한 몬테레이·멕시코시티 연계 상품은 귀국 전 도쿄에서 2박 자유일정을 포함해 여행의 다양성을 높였다. 장거리 이동 부담을 줄이면서 쇼핑과 미식, 도시 관광을 함께 즐길 수 있도록 설계한 것이 특징이다. 현지 체험 요소도 강화했다. 타코 알 파스토르, 케사디야 등 멕시코 대표 음식은 물론, 프리다 칼로 미술관과 데킬라 농장 방문 등 문화 체험을 포함해 여행의 깊이를 더했다. 모두투어 관계자는 “이번 기획전은 스포츠 이벤트 관람을 넘어 여행의 즐거움을 극대화할 수 있도록 다양한 지역과 콘텐츠를 결합한 것이 핵심”이라며 “앞으로도 글로벌 이벤트와 현지 체험을 접목한 차별화된 테마 상품을 지속적으로 선보일 계획”이라고 밝혔다. 이번 상품은 스포츠 팬뿐 아니라 색다른 장거리 여행을 계획하는 고객들에게도 새로운 선택지가 될 것으로 기대된다.
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모두투어, 북중미 축구대회 연계 여행상품 확대…멕시코·캐나다·도쿄 결합 테마 기획전 출시
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한국관광공사, 광주형 ‘직장인 휴가 플러스’ 도입…근로자 부담 없이 휴가비 지원
- 한국관광공사가 광주광역시, 광주상공회의소와 손잡고 지역 제조업 근로자의 복지 향상과 휴가 문화 확산을 위한 새로운 협력 모델을 선보였다. 한국관광공사는 4월 30일 광주광역시 및 광주상공회의소와 함께 ‘광주지역 중소기업 직장인 휴가 플러스’ 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 지역 주도로 근로자의 휴가비를 지원하는 전국 최초 사례로, 기존 중앙 중심 지원 방식에서 한 단계 발전한 모델로 평가된다. 그동안 공사는 대·중소기업 상생협력을 기반으로 ‘근로자 휴가지원사업 동반성장 지원제도’를 운영해왔다. 기업이 협력사의 휴가비 일부를 대신 부담하는 방식으로 추진된 해당 제도는 현재까지 190개 기업, 1만여 협력사, 약 6만 명의 근로자가 참여하며 대표적인 근로자 복지 사업으로 자리 잡았다. 이번 광주형 모델은 기존 구조를 지역 실정에 맞게 개선한 것이 특징이다. 기존에는 근로자가 20만 원, 기업이 10만 원, 정부가 10만 원을 분담하는 방식이었으나, 이번 사업에서는 광주광역시가 근로자 분담금 전액과 기업 분담금의 절반을 직접 지원한다. 이에 따라 근로자는 별도의 비용 부담 없이 휴가비를 적립할 수 있어, 특히 저임금 근로자와 소규모 사업장 종사자들에게 실질적인 혜택이 돌아갈 것으로 기대된다. 지원 대상은 광주 지역 제조업 종사자 350명으로, 참여 근로자는 적립된 휴가비를 활용해 국내 여행 상품과 숙박, 체험 프로그램 등을 이용할 수 있다. 이를 통해 근로자의 삶의 질 향상은 물론 지역 관광 소비 확대 효과도 동시에 기대된다. 지역 경제계 역시 이번 협력에 의미를 부여하고 있다. 광주상공회의소는 지자체와 경제단체가 함께 근로자 복지 향상에 나선 첫 사례라는 점에서 향후 확산 가능성에 주목하고 있다. 전은영 광주상공회의소 본부장은 “지자체와 지역 경제단체가 협력해 근로자 복지를 강화한 첫 시도”라며 “제조업 근로자의 삶의 질 향상에 기여할 것으로 기대된다”고 말했다. 김석 한국관광공사 국민관광실장은 “이번 협약을 계기로 지역 주도형 휴가지원 모델을 정착시키고, 하반기에는 다른 지역으로도 확대해 나갈 계획”이라며 “더 많은 근로자가 여행을 통해 재충전할 수 있도록 지원을 강화하겠다”고 밝혔다. 이번 ‘광주형 직장인 휴가 플러스’는 근로자 복지와 지역 관광 활성화를 동시에 겨냥한 정책 모델로, 향후 전국 확산 여부에 관심이 모아지고 있다.
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한국관광공사, 광주형 ‘직장인 휴가 플러스’ 도입…근로자 부담 없이 휴가비 지원
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한국철도공사, ‘기차로 떠나는 지역축제’ 홍보 강화…온·오프라인 연계 서비스 확대
- 한국철도공사(코레일)가 기차를 이용해 전국 각지의 지역축제를 즐길 수 있도록 온·오프라인을 아우르는 홍보와 서비스 강화에 나섰다. 지역 관광 활성화와 철도 이용 확대를 동시에 겨냥한 전략이다. 코레일은 5월부터 매달 열차로 이동 가능한 지역축제를 소개하는 리플릿을 제작해 서울, 대전, 부산 등 전국 주요 50개 역에서 배포한다고 밝혔다. 리플릿에는 전국 20여 개 축제 정보와 함께 인근 기차역, 축제장까지의 연계 교통수단, 예상 이동시간 등이 상세히 담겨 여행객의 편의를 높였다. 예를 들어 5월호에는 전남 보성군에서 열리는 ‘다향대축제’ 정보를 비롯해 보성역에서 축제장인 한국차박물관 인근까지 이동할 수 있는 마을버스 노선과 소요시간 등이 구체적으로 안내된다. 이를 통해 기차 여행객들이 별도의 검색 없이도 현지 이동 계획까지 한 번에 세울 수 있도록 했다. 오프라인뿐 아니라 디지털 접근성도 강화했다. 전국 280여 개 역 맞이방과 고객대기실에는 ‘지역축제 기차여행 캘린더’로 연결되는 QR코드 포스터가 게시된다. 스마트폰으로 스캔하면 해당 월의 축제 일정과 기차 여행상품을 한 번에 확인하고 바로 예약까지 가능하다. ‘지역축제 기차여행 캘린더’는 축제 일정, 장소, 주요 프로그램은 물론 관련 기차여행 상품까지 통합 제공하는 공유형 서비스다. Google Calendar 구독 기능을 활용하면 매월 업데이트되는 축제 정보를 자동으로 받아볼 수 있어 지속적인 여행 계획 수립에도 유용하다. 이와 함께 코레일은 기차여행 홈페이지, 모바일 앱 ‘코레일톡’, 공식 SNS 채널, 네이버밴드 ‘대한민국 기차여행’ 등 다양한 온라인 플랫폼을 통해 지역축제 정보와 연계 상품을 제공하고 있다. 이용자는 각 채널을 통해 손쉽게 여행 정보를 확인하고 예약까지 이어갈 수 있다. 코레일은 향후 외국인 관광객 유치 확대에도 나설 계획이다. 다국어 홈페이지에 축제 연계 여행상품 예약 기능을 도입하고, 전국 지방자치단체와의 상시 협력 체계를 구축해 지역 관광 콘텐츠 발굴과 홍보를 강화한다는 방침이다. 이민성 코레일 고객마케팅단장은 “기차를 타고 전국 곳곳의 축제를 여유롭게 즐길 수 있는 여행의 매력을 널리 알리고자 한다”며 “지자체와 협력을 통해 다양한 로컬 콘텐츠를 발굴하고, 외국인 관광객에게도 K-기차여행의 매력을 적극 알리겠다”고 밝혔다
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한국철도공사, ‘기차로 떠나는 지역축제’ 홍보 강화…온·오프라인 연계 서비스 확대
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KTX·SRT 연결 ‘중련운행’ 시동…5월 15일 시범 운행, 고속철 통합 한 걸음
- 국토교통부와 한국철도공사(코레일), 에스알이 KTX와 SRT를 하나로 연결해 운행하는 ‘중련운행’ 도입을 앞두고 본격적인 시운전에 돌입한다. 고속철도 통합 운행을 위한 핵심 단계로, 좌석 공급 확대와 이용 편의성 개선이 기대된다. 국토교통부는 4월 30일부터 5월 14일까지 총 4회에 걸쳐 실제 영업노선에서 시운전을 실시한다고 밝혔다. 시운전은 안전성과 이용 편의성 등을 최종 점검하기 위한 과정으로, 이후 5월 15일부터는 일반 승객이 탑승 가능한 시범 중련운행 열차가 운영될 예정이다. 시운전은 주요 고속철 노선을 중심으로 진행된다. 4월 30일 광주송정~수서 구간을 시작으로, 5월 6일 서울~부산, 5월 12일 서울~광주송정, 5월 14일 광주송정~서울 구간에서 각각 1회 왕복 운행이 이뤄진다. 이번 시험 운행에는 국토부와 코레일, 에스알 관계자가 직접 탑승해 통신·제동·비상제어 등 핵심 시스템의 연동 상태를 집중 점검한다. 중련운행은 기존 교차운행보다 한 단계 발전한 방식이다. 앞서 코레일과 에스알은 올해 2월부터 KTX가 수서역에, SRT가 서울역에 진입하는 ‘교차운행’을 시범 도입해 호환성을 검증해왔다. 이번에는 KTX와 SRT 차량을 하나로 연결해 단일 열차처럼 운행함으로써 좌석 공급을 늘리고 운행 효율을 높이는 것이 핵심이다. 이를 위해 양 기관은 차량기지에서 연결 및 운전 시험을 반복 수행하고, 관련 소프트웨어 보완과 검증 작업을 마무리했다. 실제 운행 환경에서의 최종 검증을 거쳐 안정적인 통합 운영 기반을 구축한다는 계획이다. 중련운행이 본격화되면 수도권 동남부 지역을 포함한 주요 구간에서 좌석 부족 문제가 완화되고, 수서와 서울 등 주요 거점 간 이동 선택지가 확대될 것으로 기대된다. 특히 성수기나 주말 등 수요 집중 시기에 보다 유연한 열차 운영이 가능해질 전망이다. 정부와 운영기관은 시범 운행 결과를 바탕으로 통합 운행 시스템을 보완한 뒤, 오는 9월까지 최적의 고속철도 통합 운영 방안을 마련해 본격 시행할 계획이다. 김태병 국토교통부 철도국장은 “KTX와 SRT를 하나로 연결해 보다 쾌적하고 편리한 고속철도 이용 환경을 조성하겠다”며 “안전을 최우선으로 철저히 준비해 국민이 안심하고 이용할 수 있는 통합 운영 기반을 마련하겠다”고 밝혔다. 김태승 코레일 사장은 “중련운행을 통해 고속철도 통합의 안전성과 편의성을 직접 체감할 수 있도록 준비에 만전을 기하고 있다”며 “남은 절차도 차질 없이 추진해 더욱 신속하고 안전한 철도 서비스를 제공하겠다”고 말했다. 정왕국 에스알 대표이사는 “이번 시범운행을 통해 좌석 공급 확대와 이용 편의 개선이 기대된다”며 “철저한 안전 점검을 통해 고속철도 서비스 품질을 한층 끌어올리겠다”고 밝혔다
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KTX·SRT 연결 ‘중련운행’ 시동…5월 15일 시범 운행, 고속철 통합 한 걸음
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진에어, 5월 ‘매진 특가’ 프로모션…최대 10% 할인·제휴 혜택 풍성
- 진에어가 5월 가정의 달을 맞아 합리적인 항공 운임과 다양한 제휴 혜택을 결합한 ‘매진 특가’ 프로모션을 5월 1일 오전 10시부터 진행한다. 국내외 총 45개 노선을 대상으로 마련된 이번 프로모션은 할인 운임과 결제 혜택, 경품 이벤트까지 더해져 여행 수요가 집중되는 초여름 시즌 실속 있는 선택지로 주목된다. 국내선 프로모션은 5월 1일부터 13일까지 운영된다. 대상 노선은 김포~여수·포항, 제주~김포·부산·광주 등 총 10개 노선이며, 탑승 기간은 6월 1일부터 7월 31일까지다. 예매 시 프로모션 페이지에서 제공되는 코드 ‘MJIN2605’를 입력하면 항공 운임의 3% 할인 혜택을 받을 수 있다. 국제선은 5월 6일부터 13일까지 인천 및 부산 출발 16개 노선, 제주 출발 3개 노선 등 총 35개 노선을 대상으로 진행된다. 국제선은 별도의 코드 입력 없이 여정 조회 시 자동으로 할인 운임이 적용되며 최대 10%까지 할인된다. 인천발 후쿠오카·오사카·푸꾸옥 등 인기 노선은 물론, 4월 30일 신규 취항한 부산~푸꾸옥 노선과 진에어 단독 취항 노선인 인천~기타큐슈, 부산~미야코지마 노선까지 포함돼 선택의 폭을 넓혔다. 국제선 탑승 기간은 5월 6일부터 7월 31일까지다. 결제 단계에서 누릴 수 있는 추가 혜택도 눈길을 끈다. 5월 1일부터 15일까지 카카오페이로 결제하면 금액 구간에 따라 ‘카카오페이 머니’ 이용 시 최대 2만원, ‘카카오페이 카드’ 이용 시 최대 1만5천원의 즉시 할인 혜택이 제공된다. 여행의 즐거움을 더하는 제휴 이벤트도 함께 마련됐다. 프로모션 기간 동안 국제선 항공권을 구매하고 별도 신청한 고객 중 선착순 4,000명에게는 얼루어 코리아와 협업한 약 10만원 상당의 뷰티 트래블백이 증정된다. 트래블백에는 폼클렌저, 바디로션 등 여행 필수 아이템을 포함해 국내 유명 브랜드의 스킨케어 제품 최대 25종이 담겨 실용성을 높였다. 신규 회원을 위한 혜택도 준비됐다. 5월 1일부터 31일까지 가입한 신규 회원은 항공 운임 5,000원 할인 쿠폰을 받을 수 있으며, 선착순 900명에게는 동일한 뷰티 트래블백이 추가로 제공된다. 진에어 관계자는 “가족 단위 여행 수요가 높은 5월을 맞아 단순 운임 할인에 그치지 않고 고객이 체감할 수 있는 실질적인 혜택을 강화했다”며 “이번 프로모션을 통해 보다 합리적이고 만족도 높은 여행을 계획해 보시길 바란다”고 밝혔다.
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진에어, 5월 ‘매진 특가’ 프로모션…최대 10% 할인·제휴 혜택 풍성
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대한항공, 英 스카이트랙스 선정 ‘5성 항공사’… 6년 연속 선정
- 대한항공이 영국 항공 서비스 평가 기관 스카이트랙스(SKYTRAX)가 발표한 ‘월드 에어라인 스타 레이팅(World Airline Star Rating)’에서 6년 연속 최고 등급인 ‘5성 항공사(5-Star)’로 선정되며 글로벌 항공 서비스 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 스카이트랙스는 1989년 설립된 항공운송 전문 컨설팅 및 평가 기관으로, 1999년부터 매년 전 세계 항공사의 서비스 품질을 종합 평가해 1성부터 5성까지 등급을 부여하고 있다. 이 가운데 5성 등급은 세계 최고 수준의 항공 서비스 품질을 의미하며, 현재 전 세계에서 단 10개 항공사만이 이 등급을 유지하고 있다. 이번 평가는 탑승 수속과 환승 서비스, 공항 라운지, 기내식, 기내용품, 기내 서비스, 기내 엔터테인먼트(IFE), 좌석 등 약 550개에 달하는 세부 항목을 기반으로 진행됐다. 대한항공은 전반적인 고객 접점에서 고른 경쟁력을 보인 가운데, 특히 웹·모바일 서비스와 여객운송, 라운지, 기내 서비스 및 기재 부문에서 높은 점수를 받았다. 특히 라운지 부문의 서비스 품질이 크게 향상된 점이 눈에 띈다. 대한항공은 최근 인천국제공항 내 일등석 및 프레스티지 서편 라운지 오픈을 마지막으로 약 3년 5개월에 걸친 차세대 라운지 구축 프로젝트를 완료했다. 총 7개 라운지를 새롭게 조성하거나 리뉴얼하며 공항 서비스 경쟁력을 한층 끌어올렸다. 해외에서도 라운지 경쟁력 강화에 속도를 내고 있다. 지난 3월 미국 로스앤젤레스 국제공항에 신규 플래그십 라운지를 선보였으며, 향후 뉴욕 존 F. 케네디 국제공항 등 주요 글로벌 허브 공항을 중심으로 라운지 확장 및 리뉴얼을 순차적으로 진행할 계획이다. 에드워드 플레이스티드 스카이트랙스 CEO는 “대한항공이 6년 연속 5성 항공사 인증을 유지한 것은 우수한 승객 경험을 제공하기 위한 지속적인 노력의 결과”라며 “객실 편의성, 기내식 품질, 공항 및 기내 서비스 전반에서 일관된 높은 수준을 유지한 점이 높게 평가됐다”고 밝혔다. 대한항공 관계자는 “고객 감동과 가치 창출을 최우선으로 서비스 품질 향상에 지속적으로 투자해왔다”며 “앞으로도 고객 기대를 뛰어넘는 차별화된 여행 경험을 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다. 한편 대한항공은 글로벌 무대에서 서비스 경쟁력을 인정받고 있다. 이달 독일 함부르크에서 열린 ‘세계 여행 케이터링 & 온보드 서비스 엑스포 2026(WTCE 2026)’에서는 기내 서비스 부문에서 총 13개 상을 수상했으며, 지난해 싱가포르에서 열린 APEX FTE 아시아 엑스포에서도 ‘APAC 선구자상’과 ‘최고상’을 동시에 수상하는 등 항공 서비스 분야에서 꾸준한 성과를 이어가고 있다.
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대한항공, 英 스카이트랙스 선정 ‘5성 항공사’… 6년 연속 선정
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진에어, 인플루언서와 함께 해외 소도시 매력 발굴…다카마쓰 큐레이션 공개
- 진에어가 인플루언서와 협업을 통해 해외 소도시의 숨은 매력을 조명하는 콘텐츠 전략에 나서며 MZ세대 공략을 강화하고 있다. 진에어는 최근 개성과 실용성을 중시하는 2030 세대의 여행 트렌드를 반영해, 해외 소도시를 인플루언서의 시각으로 재해석한 큐레이션 페이지를 공식 홈페이지와 모바일 채널에 공개했다. 단순한 취항지 안내를 넘어 실제 경험을 기반으로 한 콘텐츠를 제공함으로써 고객과의 소통을 강화하고 브랜드 차별화를 꾀한다는 전략이다. 이번에 선보인 큐레이션의 주인공은 일본 가가와현의 대표 도시 다카마쓰다. ‘우동의 본고장’이자 예술 섬 여행의 거점으로 알려진 다카마쓰는 지난 2월 선보인 기타큐슈 편에 이은 두 번째 시리즈다. 특히 다카마쓰 시내뿐만 아니라 나오시마, 쇼도시마, 오기지마 등 인근 섬 지역까지 아우르며 여행 콘텐츠의 깊이를 더했다. 이번 프로젝트에는 총 29명의 인플루언서가 참여해 각기 다른 시선으로 지역의 매력을 담아냈다. 유명 예술 작품과 전시 공간부터 현지인들이 즐겨 찾는 로컬 맛집, 감성 카페, 실용적인 여행 팁까지 다양한 콘텐츠가 유기적으로 구성됐다. 여행지에 대한 정보 전달을 넘어 감성과 경험을 동시에 전달하는 데 초점을 맞춘 것이 특징이다. 사용자 경험을 고려한 기능도 눈에 띈다. 큐레이션 페이지 내에서 인플루언서 계정을 클릭하면 해당 여행 콘텐츠로 바로 연결돼 보다 상세한 정보를 확인할 수 있다. 또한 각 명소는 Google Maps와 연동돼 클릭 한 번으로 저장할 수 있어 여행 계획의 편의성을 높였다. 이 같은 콘텐츠는 실제로도 높은 관심을 얻고 있다. 여행 인플루언서 ‘홍다닥’이 소개한 다카마쓰 온천 및 열차 이용권 ‘붓쇼잔 부채 패스’ 관련 게시글은 조회수 35만 회를 넘겼으며, ‘하이’가 소개한 기타큐슈 2박 3일 일정 콘텐츠 역시 조회수 26만 회, 댓글 8천 개 이상을 기록하는 등 높은 반응을 보였다. 진에어 관계자는 “큐레이션 페이지를 통해 자신만의 여행지를 찾고자 하는 2030 세대의 니즈를 확인할 수 있었다”며 “앞으로도 고객의 다양한 취향을 반영한 차별화된 여행 콘텐츠를 지속적으로 선보일 계획”이라고 밝혔다. 한편 진에어는 이번 다카마쓰 큐레이션 공개를 기념해 오는 5월 13일까지 SNS 이벤트를 진행한다. 공식 인스타그램 채널에서 방문하고 싶은 섬과 그 이유를 댓글로 남기면 추첨을 통해 다카마쓰 여행 가이드북을 증정할 예정이다.
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진에어, 인플루언서와 함께 해외 소도시 매력 발굴…다카마쓰 큐레이션 공개
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메리어트 인터내셔널,가정의 달 맞아 미식 프로모션 확대…뷔페·코스·공연형 다이닝 총망라
- 메리어트 인터내셔널이 5월 가정의 달을 맞아 전국 주요 호텔에서 가족 단위 고객을 위한 다채로운 미식 프로모션을 선보인다. 이번 프로모션은 ‘온 가족이 함께 즐기는 풍성한 미식 축제’를 테마로, 애프터눈 티부터 코스 요리, 뷔페, 공연형 다이닝까지 다양한 형태로 구성됐다. 호텔별 셰프의 개성과 제철 식재료를 반영해 단순 외식을 넘어 특별한 기념일 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다. 먼저 JW 메리어트 제주 리조트 & 스파는 ‘아트 클라이밍 애프터눈 티’를 비롯해 라이브 BBQ 디너 ‘아일랜드 그릴 나이트’, 프리미엄 ‘셀레브레이션 7코스’ 등 다양한 미식 프로그램을 운영한다. 어린이 동반 고객을 위한 키즈 메뉴 무료 제공과 디저트 혜택을 더해 가족 단위 방문객을 적극 공략한다. JW 메리어트 호텔 서울은 올데이 다이닝 레스토랑 ‘플레이버즈’에서 글로벌 뷔페를 선보이며, 어린이날에는 키즈 메뉴와 특선 요리를 강화한다. ‘더 마고 그릴’에서는 로스트 비프 중심의 공유형 코스 요리를 통해 가족이 함께 즐기는 가든 다이닝을 제안한다. 르메르디앙 서울 명동은 ‘패밀리 뷔페 페스타’를 통해 프리미엄 육류 요리와 글로벌 퀴진, 디저트 뷔페를 결합한 미식 경험을 제공한다. 성인 2인 이용 시 어린이 1인 무료, 시니어 할인 등 다양한 혜택을 마련해 가족 단위 고객의 접근성을 높였다. 포포인츠 바이 쉐라톤 수원은 5월 연휴 기간 ‘키즈 프리’ 프로모션을 통해 성인 1인당 어린이 1인 무료 식사 혜택을 제공한다. 글로벌 뷔페와 함께 여유로운 가족 식사를 즐길 수 있는 점이 특징이다. 공연과 결합한 이색 다이닝도 눈길을 끈다. 코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어 모모카페에서는 팝페라 공연과 뷔페를 함께 즐기는 ‘가족음악회’를 운영해 식사와 공연을 동시에 경험할 수 있는 특별한 시간을 제공한다. 코트야드 메리어트 서울 명동과 코트야드 바이 메리어트 서울 판교 역시 가정의 달 맞춤 뷔페와 어린이 체험 이벤트, 가족 할인 혜택 등을 마련해 세대별 만족도를 높였다. 특히 어린이날에는 풍선 아트, 핸드페인팅 등 체험형 프로그램을 더해 가족 고객에게 특별한 추억을 선사한다. 이 외에도 알로프트 서울 명동은 단체 고객 대상 와인 제공 및 가족 동반 고객을 위한 음료 혜택을, 페어필드 바이 메리어트 부산 송도 비치는 마술 공연과 뷔페를 결합한 ‘키즈 매직 뷔페’ 등 차별화된 프로그램을 운영한다. 메리어트 인터내셔널 관계자는 “가정의 달을 맞아 가족이 함께 즐길 수 있는 다양한 미식 콘텐츠를 준비했다”며 “각 호텔의 특색을 살린 프로그램을 통해 소중한 사람들과 의미 있는 시간을 보내길 바란다”고 밝혔다. 이번 프로모션은 미식과 체험, 공연을 결합한 복합형 콘텐츠를 통해 호텔 다이닝의 새로운 트렌드를 제시하는 동시에, 가정의 달 특수 수요를 겨냥한 전략적 마케팅으로 주목된다.
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메리어트 인터내셔널,가정의 달 맞아 미식 프로모션 확대…뷔페·코스·공연형 다이닝 총망라
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모두투어, 북중미 축구대회 연계 여행상품 확대…멕시코·캐나다·도쿄 결합 테마 기획전 출시
- 글로벌 스포츠 이벤트와 장거리 여행을 결합한 테마형 상품이 확대되며 여행 수요 공략에 나섰다. 모두투어는 2026 북중미 국제 축구대회를 앞두고 대한민국 대표팀 경기 일정에 맞춘 테마형 기획전을 선보이고, 캐나다 대표 관광지와 일본 도쿄 자유일정을 결합한 상품 라인업을 확대했다고 29일 밝혔다. 이번 기획전은 기존 멕시코 경기 관람 중심 상품에서 한 단계 나아가 캐나다 로키, 나이아가라 폭포 등 북미 핵심 관광지와 도쿄 자유일정을 결합한 것이 특징이다. 글로벌 스포츠 이벤트 관람과 장거리 여행을 동시에 즐기려는 수요를 반영해 상품 선택 폭을 넓혔다. 대한민국 대표팀은 6월 11일 체코전, 18일 멕시코전(이상 과달라하라), 24일 남아프리카공화국전(몬테레이) 등 총 3경기를 치를 예정이다. 이에 맞춰 모두투어는 경기 관람과 함께 멕시코 주요 도시 관광, 캐나다 자연 명소, 일본 도쿄 체류 일정을 결합한 다양한 상품을 구성했다. 경기가 열리는 과달라하라와 몬테레이는 각각 약 4만9000석 규모의 에스타디오 아크론과 약 5만3000석 규모의 에스타디오 BBVA를 보유한 멕시코 대표 축구 도시로, 최신식 경기 시설과 관광 인프라를 갖춘 지역으로 평가된다. 상품 라인업은 멕시코시티, 과달라하라, 몬테레이를 중심으로 ▲캐나다 로키 연계형 ▲나이아가라 폭포 연계형 ▲도쿄 체류형 ▲현지 조인형 등으로 세분화됐다. ‘붉은악마 멕시코 원정대 응원 패키지’를 비롯해 다양한 일정이 마련됐으며, 가격대는 199만 원대부터 1,200만 원대까지 폭넓게 구성됐다. 특히 캐나다 로키 연계 상품은 아이스필드 파크웨이를 따라 콜롬비아 아이스필드 설상차 체험과 페이토 호수, 레이크 루이스, 밴프 국립공원 등을 포함해 북미 대표 자연경관을 경험할 수 있도록 했다. 나이아가라 연계 상품은 나이아가라 폭포와 토론토 일대를 둘러보는 일정으로 구성됐으며, 토너먼트 진출 시 추가 경기 관람이 가능한 일정 연장 옵션도 제공한다. 또한 몬테레이·멕시코시티 연계 상품은 귀국 전 도쿄에서 2박 자유일정을 포함해 여행의 다양성을 높였다. 장거리 이동 부담을 줄이면서 쇼핑과 미식, 도시 관광을 함께 즐길 수 있도록 설계한 것이 특징이다. 현지 체험 요소도 강화했다. 타코 알 파스토르, 케사디야 등 멕시코 대표 음식은 물론, 프리다 칼로 미술관과 데킬라 농장 방문 등 문화 체험을 포함해 여행의 깊이를 더했다. 모두투어 관계자는 “이번 기획전은 스포츠 이벤트 관람을 넘어 여행의 즐거움을 극대화할 수 있도록 다양한 지역과 콘텐츠를 결합한 것이 핵심”이라며 “앞으로도 글로벌 이벤트와 현지 체험을 접목한 차별화된 테마 상품을 지속적으로 선보일 계획”이라고 밝혔다. 이번 상품은 스포츠 팬뿐 아니라 색다른 장거리 여행을 계획하는 고객들에게도 새로운 선택지가 될 것으로 기대된다.
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모두투어, 북중미 축구대회 연계 여행상품 확대…멕시코·캐나다·도쿄 결합 테마 기획전 출시
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에어비앤비 “K-컬처, 한국 여행의 출발점”…체류 확대·지역 분산 위한 인프라 과제 제시
- K-컬처가 글로벌 여행 수요를 이끄는 핵심 동력으로 자리 잡은 가운데, 이를 지속 가능한 관광으로 연결하기 위한 과제가 제시됐다. 에어비앤비는 4월 28일 서울에서 ‘K-컬처, 여행의 시작이 되다’를 주제로 미디어 간담회를 열고, 한국의 소프트파워가 해외 여행객의 방한을 촉진하는 주요 요인으로 작용하고 있다는 내용의 글로벌 조사 보고서를 발표했다. 이날 행사에서는 K-컬처로 시작된 여행이 재방문과 지역 확산으로 이어지기 위한 전략과 과제도 함께 논의됐다. 이번 보고서는 한국 방문 경험이 있거나 방문을 계획 중인 해외 여행자 4,500명을 대상으로 진행된 조사 결과를 바탕으로, K-컬처가 여행 동기 형성에 미치는 영향을 분석했다. 발표에 따르면 응답자의 94%가 K-컬처가 한국 여행에 대한 관심에 영향을 미쳤다고 답했으며, 75%는 이를 실제 방문의 핵심 동기로 꼽았다. 특히 K-컬처에 영향을 받은 여행자는 일반 여행자보다 더 오래 머물고, 더 많은 소비를 하는 경향을 보였다. 이들은 1인당 평균 435달러를 추가로 지출했으며, 88%가 3박 이상 체류를 계획하거나 경험한 것으로 나타났다. 또한 68%는 가족이나 친구와 함께 여행하는 ‘그룹 여행’ 형태를 선호하는 것으로 조사됐다. 여행 목적 역시 단순 관광을 넘어 ‘체험 중심’으로 변화하고 있다. 응답자의 91%는 현지 문화를 깊이 있게 경험하는 것이 중요하다고 답했으며, K-팝에 관심을 가진 여행자의 92%는 음식, 역사, 자연 등 보다 폭넓은 문화 체험을 원한다고 밝혔다. 공유숙박 이용자 중 65%는 현지 생활을 경험하기 위해 숙소를 선택했다고 응답해 ‘로컬 체류형 여행’에 대한 수요도 뚜렷하게 나타났다. 다만 K-컬처로 촉발된 관심이 실제 지역 방문으로 이어지는 데에는 한계가 있는 것으로 분석됐다. 서울 외 지역에 관심을 보인 응답자는 74%에 달했지만, 실제 방문객의 66%는 여전히 서울에만 머무르는 경향을 보였다. 특히 잠재 여행자의 83%는 지방 방문 여부를 결정하는 주요 요소로 ‘적절한 숙박 인프라’를 꼽아 지역 관광 확산을 위한 기반 시설 확충 필요성이 강조됐다. 패널 토론에서는 K-컬처 기반 여행 수요를 ‘여행의 시작’에서 ‘여행의 완성’으로 발전시키기 위한 방향이 제시됐다. 전문가들은 대도시 중심의 관광에서 벗어나 지역 콘텐츠 확대, 문화 전달자의 전문성 강화, 공유숙박 제도 개선 등을 핵심 과제로 지목했다. 관광통역안내사이자 방송인인 파비앙은 “외국인 관광객이 단순 체험을 넘어 한국의 역사와 문화에 대한 깊이 있는 이해를 추구하는 흐름이 확산되고 있다”며 전문 해설 인력과 콘텐츠 확대의 필요성을 강조했다. 또한 온지음 레스토랑 박성배 셰프는 “미식 경험이 단순 소비를 넘어 문화와 철학을 이해하는 단계로 진화하고 있다”고 설명하며, 전통문화 전반으로 체험 콘텐츠를 확대해야 한다고 제언했다. 숙박 인프라 역시 중요한 과제로 제시됐다. 한국민박업협회 채보영 회장은 “특히 젊은 세대를 중심으로 독채형 숙소 등 다양한 형태의 숙박 수요가 증가하고 있지만, 제도적 제약으로 공급이 부족한 상황”이라며 현실적인 제도 개선 필요성을 강조했다. 에어비앤비는 이러한 흐름에 맞춰 K-컬처를 실제 체류 경험으로 연결하는 다양한 시도를 이어가고 있다. K-팝 아티스트 협업 숙소, 한강과 도심 랜드마크를 활용한 이색 숙박, 전통 미식 체험 프로그램 등은 글로벌 팬들의 관심을 실제 방문으로 전환시키는 대표 사례로 꼽힌다. 서가연 에어비앤비 코리아 컨트리 매니저는 “K-컬처는 이제 한국 여행의 강력한 출발점이 됐다”며 “이를 더 오래 머무는 체류와 지역 확산, 깊이 있는 문화 경험으로 이어지게 하는 것이 중요하다”고 밝혔다. 한편 에어비앤비는 향후에도 K-컬처 기반 콘텐츠를 지속 확대하는 한편, 증가하는 방한 수요에 대응하기 위해 숙박 인프라 개선과 제도 정비에도 적극 협력할 계획이다. 이를 통해 외국인 관광객 3,000만 시대 실현에 기여하겠다는 목표다.
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에어비앤비 “K-컬처, 한국 여행의 출발점”…체류 확대·지역 분산 위한 인프라 과제 제시
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라한호텔, 가정의 달 맞아 지역 체험형 콘텐츠 강화…경주·전주·울산 등 맞춤형 패키지 선보여
- 전국 주요 관광지에 자리한 라한호텔이 5월 가정의 달을 맞아 지역별 특색을 살린 체험형 콘텐츠와 시즌 한정 패키지를 선보이며 가족 단위 여행객 공략에 나선다. 라한호텔은 경주, 전주, 울산, 목포, 포항 등 각 지점에서 지역 고유의 문화와 미식, 체험 요소를 결합한 프로그램을 마련해 여행 준비 부담을 줄이면서도 차별화된 경험을 제공한다고 밝혔다. 먼저 라한셀렉트 경주는 어린이날인 5월 5일 라이프스타일 북스토어&카페 ‘경주산책’에서 인기 그림책 작가 토마쓰리와 함께하는 어린이 북토크를 진행한다. 신작 ‘벚꽃을 부탁해!’를 중심으로 한 이야기와 함께 작가 사인회가 열려 가족 단위 고객에게 특별한 추억을 선사할 예정이다. 이와 함께 ‘키즈 플레이북’ 패키지를 통해 객실 숙박과 북토크 입장권, 조식 뷔페, 수영장 이용 혜택을 제공하며, 지역 명물 황남빵과 커피 등을 즐길 수 있는 ‘로컬 한입’ 패키지도 함께 운영한다. 라한호텔 전주는 전통 문화와 미식을 결합한 체험 프로그램을 강화했다. 지역 전통주 브랜드와 협업한 ‘담금주 원데이 클래스’에서는 참가자가 직접 담금주를 만들고 전통주와 다과를 함께 즐길 수 있다. 또한 ‘맛있는 전주여행’ 패키지를 통해 로컬 맛집 지도와 인기 간식 교환권, 전북투어패스 1일권을 제공해 전주 여행의 편의성과 만족도를 높였다. 호텔현대 바이 라한 울산은 어린이 동반 가족을 위한 키즈 중심 프로그램을 확대했다. 5월 2일부터 5일까지 키즈 플레이존을 무료로 운영하며, 어린이 대상 원데이 클래스와 기프트 증정 이벤트를 마련했다. 특히 장생포 고래박물관 관람과 체험 활동을 결합한 ‘해피 키즈케이션’ 패키지를 통해 체험형 가족 여행을 강화했다. 호텔현대 바이 라한 목포는 ‘영암 로컬트립’ 프로모션을 통해 지역 특산물과 전통문화를 체험할 수 있는 프로그램을 운영한다. 무화과를 활용한 베이킹, 천연 염색, 전통주 체험 등을 할인된 가격에 제공하며, 이는 한국관광공사와 지역 공동체 협업으로 마련된 것이 특징이다. 라한호텔 포항은 영일대 해수욕장 인근 입지를 활용해 자연과 명소를 연계한 여행 경험을 제안한다. 자체 제작한 여행 지도와 사진 촬영이 가능한 카메라를 제공하는 ‘봄여행 스테이’ 패키지를 통해 방문객들이 포항의 주요 관광지를 보다 편리하게 즐기고 추억을 남길 수 있도록 했다. 라한호텔 관계자는 “야외 활동이 늘어나는 5월을 맞아 고객들이 편안한 숙박과 함께 지역에서만 경험할 수 있는 콘텐츠를 동시에 즐길 수 있도록 다양한 프로그램을 준비했다”며 “가족, 연인, 친구와 함께 색다른 여행 경험을 만들 수 있을 것”이라고 밝혔다. 이번 프로모션은 단순 숙박을 넘어 지역 문화와 체험을 결합한 콘텐츠를 강화해 체류형 관광을 유도하고, 각 지역 관광 활성화에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
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라한호텔, 가정의 달 맞아 지역 체험형 콘텐츠 강화…경주·전주·울산 등 맞춤형 패키지 선보여
