• 트립닷컴, 지역 ·환경 모두 돕는 '지속가능한 여행' 챌린지 나서

  트립닷컴이 환경을 지키고 지역을 돕는 일석이조 사회공헌 활동에 나선다. 원스톱 글로벌 온라인 여행 플랫폼 트립닷컴(Trip.com)은 오는 11월까지 다양한 지구 친화적 활동을 인증하는 '지속가능한 여행 챌린지'를 진행한다고 밝혔다. 챌린지의 테마는 '여행을 일상처럼, 일상을 여행처럼'이다. 일상은 물론 특별한 여행에서도 구애받지 않고 지킬 수 있는 다양한 친환경 활동들을 사진으로 간단히 인증하면 손쉽게 챌린지에 참여할 수 있다. 이번 캠페인은 지속가능한 여행에 대해 보다 많은 여행자가 인식하고 실천할 수 있도록 마련됐다. 임직원뿐 아니라 트립닷컴의 이용자, 파트너들까지 모두 참여할 수 있도록 서울시자원봉사센터에서 출범한 '모아 플랫폼'을 이용하는 것이 특징이다. 모아 플랫폼은 개인의 참여를 모아 공동의 목표가 달성되면 기업이 기부를 통해 지역 사회에 기여하는 방식으로 간편 가입을 통해 누구나 참여 가능하다. 특히, 실시간 인증샷이 모이는 과정을 함께 확인할 수 있어 투명하고 적극적인 참여가 가능하다. 트립닷컴은 일상에서 친환경적인 실천 활동을 인증하는 인증샷 200개 달성을 목표로 하며, 달성할 경우 서울시에 있는 장애 영유아 보호시설 '디딤자리'에 따뜻한 겨울나기 기부금을 전달할 예정이다. 홍종민 트립닷컴 지사장은 "새로운 형식을 도입해 많은 분들이 함께 참여할 수 있는 캠페인을 기획했다"며 "지속가능한 여행을 위해 앞장서면서 지역 사회에도 도움이 될 수 있는 이번 캠페인에 여행자들의 많은 관심과 참여를 바란다"고 말했다. 한편, 트립닷컴은 지난 6월에도 임직원들이 자발적으로 운영한 굿즈 스토어의 수익금으로 기부금을 전달한 바 있으며 매년 꾸준한 사회공헌 활동을 통해 지역사회와 함께하고 있다.

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  2025-10-28

• 하나투어, 밍글링 Light로 떠나는 특별한 연말 여행 출시

    (주)하나투어(대표이사 송미선)가 연말 시즌을 맞아 밍글링 투어 Light로 떠나는 특별한 연말 여행 상품을 출시했다. 기존 밍글링 투어의 인기에 힘입어 선보인 ‘밍글링 투어 Light’는 호스트와 특정 취미 요소는 제외하고, 교류 중심의 밍글링 타임은 유지한 2030세대 전용 여행이다. 출시 이후 올해 1월부터 9월까지 전체 밍글링 여행객은 전년 동기 대비 560% 증가했으며, 밍글링 Light 상품 수도 오픈 당시보다 약 2배 수준으로 증가했다. 하나투어는 크리스마스 시즌에 맞춰 유럽 대표 크리스마스 마켓에 방문하는 밍글링 Light 상품을 새롭게 선보였다. 2030 전용 ‘체코/독일 2국 7일’은 크리스마스 당일인 12월 25일 출발해 31일 귀국하는 일정으로, 환상적인 크리스마스 분위기를 만끽할 수 있다. 뉘른베르크, 로텐부르크, 드레스덴, 프라하까지 유럽을 대표하는 4개 도시의 크리스마스 마켓을 즐기고, 밤베르크에서는 스모크 맥주를 맛보며 밍글링 타임을 갖는다. 이외에도 ▲눈 덮인 올림푸스산을 감상하는 ‘튀르키예 일주 10일’ ▲겨울 여행의 묘미 ‘이집트 일주 9일’ ▲겨울 감성이 가득한 ‘카자흐스탄 5일’ 등 연말 시즌에 출발하는 다양한 밍글링 Light 상품이 있다. 특히, ‘튀르키예 일주 10일’은 밍글링 Light 시리즈 중에서도 인기가 많은 베스트셀러 여행 상품이다. 12월 27일 출발해 1월 5일에 도착하는 일정으로 동행자들끼리 한 해의 마지막과 시작을 함께 한다는 점이 특징이며, 눈 덮인 올림푸스 산에서의 티타임도 매력적이다. 하나투어 관계자는 “밍글링 투어 Light의 매력이 입소문을 타며 꾸준히 인기를 얻고 있다”라며, “2030세대 니즈가 높았던 유럽 크리스마스 마켓을 네 곳이나 방문할 수 있는 이번 상품은 특별한 연말을 만들어 줄 것”이라고 말했다.

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  2025-10-27

• 하나투어, 스타 가이드·인솔자 5기 운영…”여행 만족도 더 높인다”

    (주)하나투어(대표이사 송미선)가 여행 만족도 제고를 위해 '스타 가이드·인솔자 5기'를 운영한다. 스타 가이드·인솔자는 하나투어 고객 만족도 조사 HCSI(Hanatour Customer Satisfaction Index)에서 90점 이상의 높은 평가를 받은 검증된 우수 인력이다. 실제로 지난 4기에서 이들이 동행한 하나팩 2.0 상품은 일반 가이드 상품 대비 평균 3.33점 높은 만족도를 기록했다. 하나투어는 고객들의 호평에 힘입어 이번 5기 운영 규모를 대폭 확대했다. 지난 기수 대비 약 17% 증가한 총 311명의 가이드와 인솔자를 선발했으며, △홍콩 △마카오 △중국 하이난 등 대상 지역도 추가 편성했다. 5기 선발을 기념해 10월부터 내년 3월까지 특별 기획전을 운영한다. 고객 선호도가 높은 베스트 상품부터 동남아, 일본, 중국, 유럽, 미주 등 지역별 추천 상품까지 폭넓게 구성했다. △디너 크루즈 또는 요트 투어가 포함된 '방콕/파타야 5일' △온천욕 체험을 즐기는 '대만/야류/우라이 4일' △나이아가라에서 헬기투어를 경험하는 '미동부/캐나다 10일' 등 테마 상품도 다양하게 마련했다. 하나투어 관계자는 "가이드 역량이 패키지 여행 만족도를 좌우하는 핵심이란 판단 아래 스타 가이드·인솔자 제도를 5기째 이어오고 있다"라며 "앞으로도 검증된 우수 가이드와 인솔자를 통해 고객들의 여행 경험을 한층 높이는 데 집중할 것"이라고 말했다.

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  2025-10-23

실시간 여행사,플랫폼 기사

• 하나투어, 여름휴가로 떠나기 좋은 중국 여행지 소개

     (주)하나투어(대표이사 송미선)가 최근 중국 여행에 대한 관심이 높아짐에 따라 ‘올여름 휴가는 중국으로 떠나요’ 기획전을 열고, 취향별 중국 여행지를 소개한다. 하나투어의 5월 지역별 패키지 현황에 따르면, 중국 여행 송출객 수가 전년 대비 50% 증가했다. 최근 3개월 연속으로 중국 여행 송출객 수가 전년 동기 대비 45% 이상의 성장세를 보였다. 이번 기획전에서는 다양한 매력을 가진 취향별 중국 여행지 추천과 반짝특가, 여름휴가, 지방출발, 밍글링 투어 Light 등 테마에 따른 중국 여행 상품을 만나볼 수 있다. 화려한 매력의 도시 여행을 원한다면 ▲상하이 ▲청도(칭다오) ▲홍콩이 있다. 먹거리와 볼거리가 가득한 ‘청도 3일’은 칭다오 맥주박물관에서 시원한 맥주를 맛보고, 청도 랜드마크인 5.4 광장과 천주교당, 야시장을 둘러본다. 홍콩과 마카오의 감각적인 명소를 둘러보는 ‘홍콩/마카오 3일’은 SNS 핫플레이스와 마카오의 랜드마크를 방문하고, 로컬 맛집에서 식사하며 현지인의 일상을 경험할 수 있다. 힐링을 위해 자연으로 떠나고 싶다면 ▲장가계(장자제) ▲백두산 ▲구채구(주자이거우)를 추천한다. ‘장가계 5일’은 원가계 풍경구와 천자산 자연보호구를 둘러보고, 장가계 최고의 랜드마크인 천문동, 천문산사, 유리잔도 등을 관광한다. 장가계와 함께 꾸준한 인기 상품인 ‘백두산/연길 4일’은 가장 가까운 연길노선을 이용해 북파와 서파를 오를 수 있는 일정으로 구성된다. 이도백하에서 온천욕을 체험하고 편안한 5성급 호텔에서 숙박한다. 최근 핫플레이스로 부상하는 여행지로 내몽고(네이멍구)가 있다. 초원과 사막이 어우러진 ‘내몽고 5일’은 글라스 게르에서 대자연을 만끽하며, 낮에는 평화로운 초원에서 액티비티를 즐기고 밤에는 하늘의 별 관측을 즐긴다. 하나투어 관계자는 “중국 여행 수요가 타 지역 대비 빠르게 증가하는 상황에 맞춰 여름 휴가에 맞는 취향별 중국 여행지로 구성했다”라며, “자연과 도심은 물론 핫플레이스까지 전 세대가 즐길 수 있는 중국 여행 상품을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

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  2025-07-02

• 하나투어, 에어캐나다 하나LIVE 프로모션 진행

     (주)하나투어(대표이사 송미선)가 캐나다의 대표 국적 항공사 에어캐나다와 자사 라이브 방송인 하나LIVE를 통해 항공권 프로모션을 진행한다. 7월 7일(월)까지 진행하는 이번 프로모션에서는 캐나다, 미주, 남미 노선의 에어캐나다 항공권을 최대 25% 할인된 가격에 만나볼 수 있다. 탑승 기간은 2026년 3월 31일까지다. 미주 노선의 경우 왕복 50만 원대부터 구매할 수 있으며, 벤쿠버와 몬트리올 노선의 항공권에는 추가로 3만 원 할인 쿠폰을 제공한다. 프로모션 기간 내에 구매할 경우 추첨을 통해 기내 Wi-Fi 이용권(10매)과 메이플 리프 라운지 1인 이용권(10매)을 증정한다. 라이브 방송은 7월 2일(수) 오후 2시부터 1시간 동안 진행한다. 방송 중 결제 시 5만 원 할인 쿠폰과 5만 마일리지 적립까지 최대 10만 원 상당의 혜택을 제공하고, 해외호텔 10% 할인 쿠폰을 추가로 증정한다. 구매 인증 이벤트도 마련했다. 방송 중 댓글로 구매 인증을 완료한 고객에게는 신세계 상품권 20만 원권(1명)을 증정한다. 또, 방송 중 댓글 참여 후 7월 3일 오전 10시까지 구매를 완료한 고객 전원에게는 라운지 이용권을 증정하며, 추첨을 통해 카카오페이 상품권 5만 원권(5명), 기내 와이파이 이용권(3명)을 선물한다. 하나투어 관계자는 “이번 프로모션은 방학 시즌을 맞아 미주 지역으로 떠나는 여행객, 워킹홀리데이 여행객, 유학생 등을 겨냥했다”라며, “방송 중 제공하는 다양한 혜택으로 캐나다, 미주, 남미를 합리적인 가격으로 떠날 수 있는 기회”라고 말했다.

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  2025-07-01

• 모두투어, 여름 휴가시즌 맞아 '마카오 기획전' 출시

      모두투어는 여름 휴가시즌을 앞두고, 고객의 다양한 여행 스타일에 맞춰 상품 라인업을 다양화한 '마카오' 기획전을 출시했다고 30일 밝혔다. 마카오는 동서양 문화가 공존하는 독특한 도시 분위기와 함께 미식, 쇼핑, 문화유산 등 다양한 매력을 갖춘 여행지다. 특히 비자 없이 입국이 가능하고, 연중 온화한 기후와 잘 정비된 관광 인프라 덕분에 가족, 커플, 친구 여행지로 꾸준한 사랑을 받고 있다. 이번 기획전은 △모두시그니처 △마카오 완벽일주 △마카오 에어텔을 비롯해 △마카오+홍콩/주해/심천 △마카오+계림 등 인근 지역을 연계한 다양한 상품으로 구성됐다. 실속 있는 에어텔 상품부터 프리미엄 브랜드 '모두시그니처'까지 상품 라인업을 대폭 확대하여, 고객의 여행 스타일에 따라 ‘가성비’는 물론 ‘가심비’까지 만족시킬 수 있도록 기획된 점이 특징이다. 대표 상품인 ‘[모두시그니처] 마카오 완벽일주 3일’은 노팁·노옵션·노쇼핑으로 여행에 온전히 집중할 수 있도록 구성됐다. 세계문화유산으로 지정된 △세나도 광장을 비롯해 화려한 야경을 감상할 수 있는 △코타이 스트립, △성 바울 성당 유적, △몬테요새 등 마카오 핵심 명소를 알차게 둘러볼 수 있으며, 5성급 호텔에서의 2박 연박을 통해 여행의 편안함과 품격을 높였다. 또한 마카오 에그타르트 맛집으로 유명한 △로드스토우 베이커리를 비롯해 마카오와 포르투갈 음식이 결합된 매캐니즈 레스토랑으로 유명한 △덤보 레스토랑 등을 방문하여 현지 미식의 진면목을 맛볼 수 있다. 이우연 모두투어 상품 본부장은 "마카오는 가까운 거리와 문화, 미식, 쇼핑 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있어 만족도가 높은 여행지"라며, "가성비 좋은 상품부터 프리미엄 상품까지 폭넓게 구성된 이번 기획전을 통해 고객들이 자신의 여행 스타일에 맞는 최적의 상품을 선택할 수 있을 것으로 기대된다."라고 말했다. 이번 기획전 관련한 보다 자세한 내용은 모두투어 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 확인할 수 있다.

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  2025-06-30

• 모두투어, 여름 휴가시즌 맞아 가성비·가심비 모두 잡은 ‘마카오 기획전’ 출시

    모두투어는 여름 휴가시즌을 앞두고, 고객의 다양한 여행 스타일에 맞춰 상품 라인업을 다양화한 ‘마카오’ 기획전을 출시했다고 30일 밝혔다. 마카오는 동서양 문화가 공존하는 독특한 도시 분위기와 함께 미식, 쇼핑, 문화유산 등 다양한 매력을 갖춘 여행지다. 특히 비자 없이 입국이 가능하고, 연중 온화한 기후와 잘 정비된 관광 인프라 덕분에 가족, 커플, 친구 여행지로 꾸준한 사랑을 받고 있다. 이번 기획전은 △모두 시그니처 △마카오 완벽일주 △마카오 에어텔을 비롯해 △마카오+홍콩/주해/심천 △마카오+계림 등 인근 지역을 연계한 다양한 상품으로 구성됐다. 실속 있는 에어텔 상품부터 프리미엄 브랜드 ‘모두 시그니처’까지 상품 라인업을 대폭 확대해, 고객의 여행 스타일에 따라 ‘가성비’는 물론 ‘가심비’까지 만족시킬 수 있도록 기획된 점이 특징이다. 대표 상품인 ‘모두 시그니처, 마카오 완벽일주 3일’은 노팁·노옵션·노쇼핑으로 여행에 온전히 집중할 수 있도록 구성됐다. 세계문화유산으로 지정된 △세나도 광장을 비롯해 화려한 야경을 감상할 수 있는 △코타이 스트립 △성 바울 성당 유적 △몬테요새 등 마카오 핵심 명소를 알차게 둘러볼 수 있으며, 5성급 호텔에서의 2박 연박을 통해 여행의 편안함과 품격을 높였다. 또한 마카오 에그타르트 맛집으로 유명한 △로드스토우 베이커리를 비롯해 마카오와 포르투갈 음식이 결합된 매캐니즈 레스토랑으로 유명한 △덤보 레스토랑 등을 방문해 현지 미식의 진면목을 맛볼 수 있다. 이우연 모두투어 상품 본부장은 “마카오는 가까운 거리와 문화, 미식, 쇼핑 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있어 만족도가 높은 여행지”라며 “가성비 좋은 상품부터 프리미엄 상품까지 폭넓게 구성된 이번 기획전을 통해 고객들이 자신의 여행 스타일에 맞는 최적의 상품을 선택할 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다. 이번 기획전 관련한 보다 자세한 내용은 모두투어 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 확인할 수 있다.

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  2025-06-30

• 호놀룰루컴퍼니 ‘뭉클트립 2.0’ 월간 이용자 수 10만 명 돌파

  디지털콘텐츠기업 성장지원센터 입주기업이자 트래블 테크 스타트업인 호놀룰루컴퍼니(대표 김범수)가 자사 공동 수요 기반 맞춤 여행딜 플랫폼 ‘뭉클트립(Mooncletrip) 2.0’을 새롭게 선보이며 10만 명의 월간 이용자 수를 확보했다. 호놀룰루컴퍼니는 ‘여행이 일상화된 문화’를 선도하겠다는 목표로 2022년 설립한 트래블 테크 스타트업이다. 앞서 다양한 고객 니즈에 맞춤화된 관광지, 숙박업소, 여행 콘텐츠 등을 발굴하고, 고객에게 초개인화된 여행 경험을 제공하는 뭉클트립을 상용화해 시장의 이목을 끈 바 있다. 특히 뭉클트립은 고객의 공동 수요를 기반으로 가능한 숙소의 큐레이션과 자동 알림을 제공하는 기능으로 기존 OTA(Online Travel Agency) 플랫폼과의 차별성을 도모했다. 여행 기간, 예약 인원, 인원 간 관계, 취향, 주요 시설 등을 기준으로 서비스 이용자 사이의 공통된 수요를 포착하고, 적합한 숙박업소를 추천하는 것이 그 골자다. 이러한 추천 기반의 초개인화 기능은 고객의 여행지 선택과 예약 여정의 간편성을 끌어 올리는 동시에, 파트너사의 수익성을 극대화하는 효과로 이어졌다는 것이 호놀룰루컴퍼니의 설명이다. 2023년 뭉클트립을 MVP(Minimum Viable Product) 서비스로 출시, 시장성을 검증한 호놀룰루컴퍼니는 운영 중 수집한 고객 피드백을 바탕으로 고도화 개발을 병행했다. 이어 이듬해 9월 기존 뭉클트립의 운영을 중단하고, 2025년 1월 사용자 인터페이스와 세부 기능을 대거 업데이트한 ‘뭉클트립 2.0’을 재차 론칭했다. 이후 서비스 이용자를 빠르게 확장한 결과, 지난 5월 기준 뭉클트립 2.0의 월간 활성 이용자(MAU) 수는 역대 최대치인 10만 명을 돌파했다. 서비스의 지속 가능성 측면에서도 뭉클트립 2.0은 괄목할 성과를 거두고 있다. 이달까지 누적된 전체 이용자 사이에서 나타난 재방문율은 최고 28%를 기록했으며, 구매 전환율 역시 지속적인 상승 추이를 나타내는 상황이다. 이러한 성장 배경엔 영·유아 동반 고객, 특히 ‘키즈맘’으로 구성된 30·40 여성 고객층 사이에서 두드러지는 충성도 상승이 큰 영향을 미친 것으로 조사됐다. 아동들이 선호하는 놀이시설 및 편의시설을 우선 물색하는 해당 고객군의 수요가 조건 기반 매칭에 주안점을 둔 뭉클트립의 고관여 특성과 맞물리면서, 구매 전환 추이가 두드러진다는 설명이다. 이에 대해 김범수 호놀룰루컴퍼니 대표는 “뭉클트립의 맞춤 추천 기능에는 호텔, 펜션 등의 기본 상태는 물론, 각종 부대시설의 구성, 각각의 컨디션 데이터까지 방대한 데이터가 활용된다”며 “이러한 기능은 아이들이 지루하지 않으면서도, 안전하게 즐길 수 있는 장소를 우선시하는 가족 여행객들에게 높은 만족도를 얻고 있다”고 설명했다. 현재 뭉클트립 2.0의 국내 제휴사는 150여 곳, 그리고 이들이 플랫폼에서 판매하는 상품(숙소)의 수는 약 1만 개에 육박한다. 호놀룰루컴퍼니는 자체 규정한 300~400종의 핵심 태그를 기준으로 각 상품의 정보를 라벨링하고, 해당 데이터를 활용하는 자체 알고리즘을 구축함으로써 맞춤형 추천의 정확도를 극대화하고 있다. 더불어 지속적인 앱 인터페이스 개선으로 기존 OTA 이용자들에게 생소한 추천 기능 활용 편의를 강화하는 한편, 고객 만족도를 고려한 예약 취소·환급 규정, 유연한 일정 변경 정책 등을 마련해 뭉클트립 2.0의 완성도를 대폭 향상했다. 나아가 호놀룰루컴퍼니는 제휴 업체들이 공동 수요를 겨냥해 자사 플랫폼에 독점 제공하는 초저가 상품 ‘뭉클딜’의 규모를 꾸준히 확대하고, 알고리즘의 정교함을 업그레이드하며 서비스 품질 고도화와 플랫폼 성장에 박차를 가하겠다는 방침이다. 김범수 대표는 “국내 OTA 시장에선 아직 온디맨드(On-Demand) 기반의 맞춤 여행 플랫폼이 생소한 개념에 머물러 있으나, 견조하게 충성 고객을 확보해 나가는 뭉클트립은 고객 경험이 누적될수록 성장 동력을 함께 얻게 될 것”이라며 “호놀룰루컴퍼니는 고객 만족도 향상, 국내 여행업계와의 상생을 목표로 지속적인 서비스 품질 강화를 달성할 것”이라고 말했다. 한편 과학기술정보통신부가 설립하고, 정보통신산업진흥원과 차세대융합콘텐츠산업협회가 지원하는 디지털콘텐츠기업 성장지원센터 입주기업 호놀룰루컴퍼니는 기술사업화 및 투자유치 관련 맞춤형 컨설팅에 참여해 기업에 적합한 전문가 조언을 지원받고 있으며, 대외 홍보 지원 및 기업 협력을 위한 네트워킹 프로그램에도 참여하며 기술 사업 성장에 주력하고 있다.

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  2025-06-30

• 모두투어, 예매권 증정 이벤트 진행

    모두투어는 자사 회원 '모두멤버스' 혜택 강화를 위해 영화 '쥬라기 월드: 새로운 시작' 예매권 증정 이벤트를 진행한다고 25일 밝혔다. 이번 이벤트는 다음 달 2일까지 진행되며, 해당 기간 모두멤버스 회원이 태국 여행 상품을 신규 예약할 경우 선착순 350명에게 CGV 영화 예매권(1인 1매, 총 350매)을 제공한다. 오는 7월 2일 개봉 예정인 영화 <쥬라기 월드: 새로운 시작>은 인류를 구하기 위해 과거 쥬라기 공원의 비밀 연구소가 있는 지구상 가장 위험한 섬에 들어가게 된 ‘조라’(스칼렛 요한슨 분)와 ‘헨리 박사’(조나단 베일리 분)가 그동안 감춰져 온 충격적 진실을 발견하고 공룡들의 위협 속에서 살아남아야 하는 과정을 그렸다. 특히 압도적인 자연환경과 몰입감 넘치는 비주얼을 구현하기 위해 CG에 의존하지 않고 태국, 영국, 뉴욕, 몰타 등 전 세계 다양한 지역을 돌며 직접 촬영해 더욱 기대를 모으고 있다. 이벤트 참여는 모두투어 공식 홈페이지 내 '코쿤캅, 여기는 태국' 기획전 페이지를 통해 가능하며, △모두시그니처 △가성비 甲 △럭셔리 자유여행 △세미 패키지 등의 카테고리로 구성돼 다양한 스타일의 태국 여행 상품을 만나볼 수 있다. 대표 상품 '[모두시그니처]내맘대로 선택해, 방콕·파타야 5일'은 노옵션·노팁으로 여행의 부담을 줄였으며, 프리미엄 국적기 대한항공 탑승과 전일정 5성급 호텔 숙박으로 여행의 편의와 품격은 높였다. 주요 일정으로는 방콕의 전망 명소 ‘왓사켓(골든마운트)’, MZ세대 사이에서 인기 있는 ‘딸랏노이’, 쇼핑 명소 ‘아이콘 시암’ 등이 포함된다. 파타야에서는 거대한 목조건축물 ‘진리의 성전’과 야시장 방문, 그리고 하루 자유일정을 통해 개인 취향에 맞는 여행을 즐길 수 있다. 자유 일정 중에는 △니모섬 스노클링 △산호섬 데이투어 △힐링 요트투어 등 현지 인기 선택 관광 한 가지를 특전으로 제공한다. 선택 관광을 이용하지 않는 고객에게는 해당 금액에 준하는 여행 지원금을 지급한다. 또한 방콕 디너 리버크루즈, 세계 3대 카바레쇼 중 하나인 ‘알카자쇼’, 전신 마사지 등 현지 문화 체험과 함께 해산물 호텔 정식, 제또 국수 등 특색 있는 현지 식사를 포함해 여행 만족도를 높였다. 원종수 모두투어 동남아사업부 부서장은 "태국에서도 촬영된 <쥬라기 월드: 새로운 시작>의 개봉을 앞두고, 모두투어의 다양한 태국 여행 상품을 더 많은 고객에게 소개하고자 이번 이벤트를 기획하게 되었다."라며, "선착순으로 조기 마감될 수 있으니 빠른 참여를 권장드리며, 앞으로도 모두멤버스를 위한 실질적인 혜택의 다양한 이벤트를 지속 확대해 나갈 계획"이라고 말했다. 한편, 모두투어는 오는 12월 31일까지 신규 회원 가입자를 대상으로 △패키지쿠폰, △항공쿠폰, △호텔쿠폰 등의 '웰컴 3종 쿠폰팩'을 증정하는 이벤트를 진행하고 있다.

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  2025-06-26

• 모두투어, 마리아나 관광청과 협업한 '사이판 SNS 여행 마켓' 성료

    모두투어는 사이판 지역 여행 수요 확대를 위해 마리아나 관광청과 협업하여 진행한 'SNS 여행 마켓'에서 기대 이상의 성과를 거뒀다고 26일 밝혔다. 사이판은 연중 따뜻한 기후와 에메랄드빛 바다, 아름다운 자연경관 등을 자랑하는 대표 인기 휴양지다. 휴양과 액티비티를 모두 즐길 수 있고, 우리나라에서 직항으로 약 4시간이면 도착할 수 있는 가까운 거리 덕분에 특히 가족 단위 여행객에게 인기가 높다. 이번 SNS 여행 마켓은 팔로워 10만 명을 보유한 여행 인플루언서 '지원이랑놀자'와 협업으로, 지난 19일부터 25일까지 일주일간 진행됐다. 인플루언서가 직접 현지답사를 통해 팔로워 취향을 반영한 맞춤형 상품 구성과 특전 등을 공동 기획했고, 약 1천 명의 예약 인원과 7억 원의 매출을 기록했다. 특히 예약 인원의 65%가 아이를 동반한 가족여행 수요인 것이 눈에 띄며, 2030세대인 젊은 연령층의 반응도 긍정적이었다는 점이 주목된다. 판매된 상품은 사이판 대표 리조트인 △PIC(Pacific Islands Club Saipan) 리조트 △월드 리조트 △마리아나 비치 리조트 등을 중심으로 구성됐다. 출발일은 오는 7월 여름방학부터 12월 겨울 성수기까지 폭넓게 제공되며, 고객은 개인 취향에 따라 리조트와 항공편을 자유롭게 선택할 수 있다. 이번 SNS 여행 마켓 전용 특전으로 △객실 무료 업그레이드 △공항-리조트 간 무료 송영 서비스 △1억 원 여행자 보험 △전일정 식사 △키즈 프로그램 △커넥팅룸 등이 포함돼 가족 단위 여행객의 만족도를 높였다. 또한 선착순 예약자 50팀에 최대 20만 원 할인 쿠폰이 제공됐으며, 예약 고객을 대상으로는 추첨을 통해 각 리조트를 대표하는 객실 (뽀로로 키즈룸, 시헤키룸, 이그제큐티브 스위트룸) 업그레이드와 PIC 리조트 팝콘·맥주 세트 등 풍성한 혜택이 제공됐다. 이대혁 모두투어 상품본부장은 "본격 여름 성수기를 앞두 진행했던 SNS 여행 마켓이 기대 이상의 높은 관심과 성과를 거뒀다."라며, "앞으로도 마리아나 관광청과의 긴밀한 협업을 통해 사이판의 매력을 알릴 수 있는 차별화된 고객 맞춤형 상품을 지속 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

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  2025-06-26

• 하나투어, 고객 상담 3단 진화… ‘하이(H-AI)‘ 이용률 급증

     (주)하나투어(대표이사 송미선)는 AI 고객 상담 서비스 이용자 수가 매월 큰 폭으로 증가하고 있다고 25일 밝혔다. 하나투어는 기존 시나리오 기반 챗봇 상담 서비스를 AI 서비스로 전환하고, 멀티 AI 에이전트 상담 서비스까지 연이어 선보였다. 2022년에는 Chat GPT 모델을 활용한 첫 자체 개발 AI 채팅 서비스 ‘여행정보 AI’를 론칭했고, 여행일정과 상품 추천, 현지 여행정보 등을 대화형으로 제공해 왔다. 이후 예약정보를 기반으로 초개인화된 여행경험을 지원하는 ‘AI 채팅상담’은 론칭 6개월 만에 이용자 수가 10배 이상 증가하는 성과를 거뒀고, ‘AWS 유니콘 데이’ 및 ‘AWS SUMMIT 2025’에서 혁신 사례로 선정돼 발표하기도 했다. 그리고 올해 3월에는 여행정보 AI, AI 채팅상담 등 기존 AI 서비스를 통합해 업계 최초의 멀티 AI 에이전트 서비스 ‘하이(H-AI)’를 선보여 고객 상담 서비스를 고도화했다. 5월 하이(H-AI) 이용자 수는 AI 채팅상담 때보다 295% 증가했다. 이는 하나투어가 디지털 전환(DX)을 넘어 인공지능 전환(AX)에도 공격적인 투자를 이어간 결과다. 하이(H-AI)는 단순한 FAQ 챗봇을 넘어 대화의 맥락을 이해하고 자연스럽게 대화할 수 있으며, 최적화된 LLM 모델(OpenAI GPT 계열 모델/ AWS 클로드 모델)을 선택해 맞춤형 답변을 제공한다. 예약 기반 개인화 상담, 실시간 상품 추천, 여행 정보 탐색, 항공 패널티 및 위약금 자동 계산 등 고객의 여정 전반을 하나의 창구에서 원스톱으로 제공하다는 점이 특징이고 고객이 무엇을 문의해야 할 지 모르는 상황에서는 먼저 문의내용을 제안하는 디지털 여행 파트너로 진화했다. 하나투어는 하이(H-AI)를 고객 경험과 내부 업무 효율화까지 아우르는 통합 AI 브랜드로 키워 나갈 예정이다. 이를 통해 다시 한번 퀀텀점프의 기회를 노리고 있다. 그 일환으로 지난 4월에는 패키지여행 상품 기획자(MD)를 위한 AI 패키지 일정 설계 서비스를 론칭했고, 임직원이 업무간 필요한 정보를 손쉽게 찾을 수 있는 ‘샘아이(샘AI)’도 선보였다. 그리고 주요 의사 결정 효율성 제고, 업무 생산성 제고를 목표로 하나투어 전 직무에 AI Agent를 도입할 계획이다. 또한, 전국 1,000여 개 공식인증예약센터의 영업∙마케팅 활동을 지원하는데도 활용한다. 복잡한 코딩 없이도 아이디어를 빠르게 현실화할 수 있는 로우코드(Low-code) 기술로 모바일 파트너 포털 서비스를 단기간내 성공적으로 개발했고, 급변하는 여행시장을 리드할 수 있도록 AI 뿐만 아니라 새로운 IT 기술 지원에도 적극 나서고 있다. 하나투어 관계자는 "하이(H-AI)가 검색, 예약, 상담의 주요 채널로 자리 잡을 수 있도록 AI 기술 내재화와 고도화에 박차를 가할 계획”이며 “고객 상담 서비스를 넘어 내부 임직원과 공식인증예약센터 등 전사적으로 AI 업무 영역을 확대할 것”이라고 말했다.

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  2025-06-26

• 하나투어, 메리츠화재와 손잡고 “항공권 취소 위약금 보상 보험” 출시

     (주)하나투어(대표이사 송미선)가 메리츠화재(대표이사 김중현)와 업무협약(MOU)을 체결하고, 항공권 취소 위약금 보상 보험을 출시했다고 밝혔다. 항공권 취소 위약금 보상 보험은 갑작스러운 개인 사정으로 인해 항공권을 취소할 경우, 환불 위약금을 보상받을 수 있는 보험 상품이다. 이번 업무 협약을 통해 하나투어는 공식 홈페이지와 앱에서 메리츠화재가 공급하는 항공권 취소 위약금 보상 보험 상품을 판매하고, 메리츠화재는 보험 상품의 운영, 고객 상담 및 보상 처리를 담당한다. 하나투어 공식 홈페이지 및 앱을 통해 왕복 항공권, 내맘대로 항공+호텔을 예약한 고객의 경우 보험 가입이 가능하다. 항공권 구매 단계에서 즉시 가입하거나 항공권 출발일이 30일 이상 남아 있다면 마이페이지>나만의 혜택에서 추가 가입할 수 있다. 보험 가입 고객은 ▲3촌 이내 친족 사망 ▲본인 및 배우자의 직계존비속 입원 ▲의사의 여행 불가 소견이 있는 본인 상해 및 질병, 본인 또는 배우자의 임신 ▲본인의 국내 소환, 배심원 재판 참가 ▲이직 ▲여행지 천재지변 발생 등의 사유로 항공권을 취소할 경우 위약금을 보상받을 수 있다. 또한, 일행 모두가 보험 서비스에 가입했다면, 일행 중 한 명만 위 사유에 해당하여도 일행 모두가 위약금 보상을 청구할 수 있다. 보상 범위는 발권 대행 수수료를 제외한, 여행사 환불 수수료 및 항공사 환불 위약금이다. 항공사 환불 위약금은 항공사의 취소 운임 규정에 따라 상이하며, 하나투어 공식 홈페이지 및 앱 마이페이지>나만의 혜택에서 관련 서류를 제출해 청구할 수 있다. 하나투어 관계자는 "취소 위약금으로 인한 고객 불편을 개선하고, 예기치 못한 상황에 대한 걱정 없이 여행을 준비할 수 있도록 취소 위약금 보상 보험을 내놨다”라며 “가입부터 청구까지 원스톱으로 보상받을 수 있도록 편리한 UI/UX와 보험금 청구 절차 간소화로 고객 편의를 강화했다"라고 말했다.

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  2025-06-26

• GS샵, 최대 80% 할인 ‘인스파이어 리조트 숙박 패키지’ 특집…호캉스족 겨냥한 프리미엄 혜택 제공

    GS샵이 여름 휴가철을 앞두고 고급 호캉스 수요를 겨냥한 단독 숙박 패키지를 선보인다. 오는 6월 24일(화)부터 7월 1일(화)까지 단 8일간, 인천 영종도에 위치한 대형 복합 리조트 ‘인스파이어 엔터테인먼트 리조트’ 숙박 패키지를 최대 80% 할인된 가격에 특집 구성으로 판매한다. 이번 패키지는 △디럭스룸 또는 스위트룸 1~2박 숙박권과 함께 △조식(2인) △실내 워터파크 ‘스플래시 베이’ 투숙 기간 전일 이용권(투숙객 전원) △여름 한정 디저트 ‘망고 빙수’ 1개가 포함된 프리미엄 구성이다. 가족 단위 여행객부터 커플 고객까지 다양한 수요를 만족시킬 수 있도록 기획됐다. 판매가는 투숙일에 따라 다르지만 방송 중 카드 할인 적용 시 디럭스룸 1박 패키지는 정상가 151만8000원에서 최대 75% 할인된 37만6200원, 2박 패키지는 283만8000원에서 최대 80% 할인된 56만6200원에 이용 가능하다. 해당 상품은 GS샵 모바일 앱을 통해 상시 구매할 수 있으며, 라이브커머스를 통해 상품을 보다 생생하게 만나볼 수 있다. 라이브 방송은 GS샵의 ‘샤피라이브’ 채널에서 △6월 26일(목) 20시 △6월 28일(토) 11시 △7월 1일(화) 20시에 총 3회 진행되며, TV 홈쇼핑 ‘샵라이브’에서는 6월 29일(일) 19시 25분부터 65분간 특집 방송이 예정돼 있다. 특히 샵라이브 방송 중 구매 고객 중 5명을 추첨해 ‘선 타워 선 스위트룸’으로의 객실 업그레이드 혜택도 제공한다. 투숙 가능 기간은 2025년 7월 1일(화)부터 9월 30일(화)까지로 본격적인 여름휴가와 방학 시즌을 모두 포괄한다. 상품 구매 시 발송되는 링크를 통해 원하는 투숙일과 객실을 직접 예약할 수 있으며, 투숙일 기준 10일 전까지는 전액 환불이 가능해 일정 변경에도 유연하게 대응할 수 있다. 숙박이 이뤄지는 인스파이어 엔터테인먼트 리조트는 총 1,275개의 객실과 세계 각국의 요리를 제공하는 인터내셔널 뷔페 레스토랑, 대형 공연장, 실내 워터파크, 카지노 등을 갖춘 국내 최대 규모의 복합 리조트다. 특히 리조트 중앙에 위치한 초고화질 LED 구조물로 꾸며진 150m 길이의 디지털 거리 ‘오로라(AURORA)’는 미디어쇼와 조형미를 결합한 이색 공간으로 SNS 인증샷 명소로 떠오르고 있다. 패키지에 포함된 조식은 오픈 키친 콘셉트의 뷔페 ‘셰프스키친’에서 제공되며, 아시아·유럽·아메리카 요리를 라이브 스테이션 형태로 맛볼 수 있다. 특히 고객 편의를 고려해 여유로운 2부 시간대(오전 9시~10시 30분)로 운영된다. 또 사계절 내내 이용 가능한 유리돔형 실내 워터파크 ‘스플래시 베이’는 유수풀, 워터슬라이드, 워터코스터 등 다양한 어트랙션을 갖춰 무더위와 장마에도 쾌적한 물놀이가 가능하다. 해당 워터파크는 체크인 당일부터 체크아웃일까지 전일 이용할 수 있어 높은 만족도를 제공한다. GS샵 서비스팀 박찬우 MD는 “고급스러운 공간과 차별화된 콘텐츠를 원하는 고객을 위해 기획한 상품”이라며 “최고 수준의 가격 혜택이 제공되는 만큼 빠르게 원하는 날짜를 확보하시길 추천드린다”고 밝혔다. 이번 숙박 패키지는 프리미엄 호캉스를 계획 중인 소비자에게 높은 가성비와 만족도를 제공할 수 있는 절호의 기회로, 여름 휴가를 앞둔 여행객들의 눈길을 끌고 있다.

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  2025-06-25