• KATA, ‘2025-2026 중국 전담여행사 우수여행상품’ 23개 선정…무비자 제도 맞춰 방한 수요 대응

    한국여행업협회(회장 이진석, 이하 KATA)는 9월 9일 서울 가든호텔에서 ‘2025-2026 중국 전담여행사 우수여행상품’ 인증서 수여식을 개최했다고 밝혔다. 이번 행사는 지난해에 이어 두 번째로 열린 공모전으로, 중국 단체관광시장의 질적 성장과 경쟁력 있는 상품 발굴을 목표로 추진됐다. 특히 이번 공모전은 오는 9월 29일부터 시행되는 ‘중국 단체관광객 한시적 무비자 입국’ 조치와 맞물려 진행돼, 방한 중국 관광객의 다양한 수요에 대응할 수 있는 차별화된 상품 개발을 장려했다는 점에서 의미가 크다. 총 23개 상품이 최종 선정됐으며, 부문별로는 지방특화상품 7개, K-컬쳐 4개, K-뷰티·웰니스 2개, 레저·스포츠 3개, 교류단체 5개, 가족여행상품 2개다. 경주의 한옥 카페 체험, 하동 차박물관 티 소믈리에 체험, 넷플릭스 애니메이션 영화 <케이팝 데몬 헌터스> 촬영지 남산 서울타워 야경 감상, 라면박물관에서의 K-라면 체험, 반려동물 동반 제주 카약·카트 체험, 청소년 농구훈련 및 한국 명문대 탐방, 글램핑장에서의 BBQ 캠핑 체험 등 다채로운 콘텐츠가 포함됐다. 선정된 상품에 대해서는 영상·팜플렛·광고 제작, 팸투어 운영, 거래처 초청 등 홍보·판촉 지원과 모객 인센티브가 제공된다. 또한 인증서 수여와 함께 한국관광공사 중국 현지 지사를 통한 집중 홍보가 진행되며, 오는 10월 중국 하이난 싼야에서 열리는 ‘2025 제1회 국제여행서비스대회 및 교역전’ 참가 기회도 주어진다. 이번 박람회는 무비자 제도 시행 직후 열리는 행사로, 한국 단체관광상품을 중국 현지 시장에 효과적으로 알릴 수 있는 중요한 무대가 될 것으로 전망된다. KATA 이진석 회장은 “이번 공모전은 무비자 제도 시행에 맞춰 중국 시장의 새로운 수요를 반영한 것”이라며 “선정된 상품들이 중국 단체관광객의 만족도를 높이고 재방문으로 이어지는 촉매제가 되길 기대한다”고 강조했다. 이번 인증제는 한국 여행업계가 중국 관광객 맞이를 준비하는 발판이자, K-관광의 지속적인 성장 동력을 확보하는 계기가 될 것으로 기대된다.

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  2025-09-10

• 2025 타이완 B2B 관광설명회, 부산에서 열린다… 한·타이완 관광 교류 가속화

    타이완관광청이 9월 12일(금) 롯데호텔 부산에서 ‘2025 타이완 B2B 관광설명회’를 개최한다. 대만관광협회가 운영을 맡은 이번 행사는 한국과 타이완 간 관광 교류의 지속적인 확대를 위한 비즈니스 네트워킹 자리로, 양국의 관광업계 관계자와 미디어가 모여 심층적인 협력 방안을 논의할 예정이다. 타이완관광청은 그동안 한국과 타이완을 잇는 관광산업 발전을 위해 전략적 협력을 이어왔으며, 그 결과 양국 간 상호 방문객 수가 꾸준히 증가하고 있다. 특히 최근에는 양국 간 항공편 확충, 공동 마케팅, 여행 상품 개발 등이 활발히 이뤄지며 관광 수요가 빠르게 회복되고 있다. 이번 설명회는 이러한 흐름을 한 단계 더 발전시키는 계기가 될 전망이다. 이번 설명회에서는 한국 여행업계와 타이완 관광 관계자들이 일대일로 만나는 트래블마트를 통해 실질적인 비즈니스 매칭이 이뤄진다. 이를 통해 양국의 관광 상품 기획 및 홍보, 패키지 개발, 공동 프로모션 등 다양한 협력 방안이 논의될 것으로 기대된다. 타이완관광청은 이번 설명회가 단순한 정보 전달의 장을 넘어 양국 관광산업 관계자들이 상호 이해를 넓히고 시너지를 창출하는 자리가 될 것이라 기대한다고 밝혔다. 특히 부산이라는 지역적 특성을 살려 영남권 여행업계 종사자들과의 접점을 확대하고, 서울 중심의 관광 교류를 전국 단위로 확장하는 전략도 병행할 방침이다. ‘2025 타이완 B2B 관광설명회’를 통해 타이완관광청은 한국 시장 내 타이완 관광의 인지도와 매력을 한층 강화하고 장기적으로는 양국 관광객 유치 경쟁력을 높이는 발판을 마련한다는 목표다.

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  2025-09-08

• 관광두레 첫 ‘두레함께데이’ 개최…주민사업체·여행업계 협력의 장 열려

    문화체육관광부(장관 최휘영)와 한국관광공사(사장 직무대행 서영충)는 오는 8월 25일 서울 여의도 콘래드호텔에서 ‘2025 두레함께데이(DAY)’를 개최한다고 밝혔다. 올해 처음 열리는 이번 행사는 관광두레 주민사업체의 판로 개척과 교류 확대를 지원하고, 관광두레의 지속 가능한 성장을 뒷받침하기 위해 마련됐다. 관광두레 주민사업체를 비롯해 국내 주요 여행사, 온라인여행사(OTA) 등 124개사 250여 명이 참가해 비즈니스 상담과 교류를 이어갈 예정이다. 행사에서는 관광두레 정책사업과 지원 제도를 소개하는 설명회가 진행되며, 관광두레 주민사업체가 직접 만든 식음 상품과 기념품을 선보이는 전시 공간도 운영된다. 특히 상담회를 통해 주민사업체와 여행사 간 계약이 성사되면, 이를 연계한 관광두레 여행상품 모객 및 판매 활성화를 위한 후속 지원사업(9~12월)도 이어질 계획이다. 관광두레는 2013년부터 지역 주민 공동체가 주도해 숙박·식음·기념품·여행·체험 등 다양한 분야에서 지역 고유의 특색을 담은 관광사업체를 창업·운영할 수 있도록 지원하는 정책 사업이다. 2025년 8월 현재 전국 50개 기초지자체에서 235개 주민사업체가 육성·지원되고 있다. 문체부 김근호 관광산업정책관은 “두레함께데이는 관광두레가 지향하는 지속 가능한 지역관광 실현을 위해 주민사업체와 여행업계가 함께하는 첫 공식 자리”라며 “이번 행사를 계기로 상생과 협력이 더욱 확산돼 지역관광 활성화로 이어지길 기대한다”고 말했다.

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  2025-08-25

실시간 종합 기사

• 2024년 방한 크루즈 관광객 81만 명 달성

     2024년에 우리나라에 방문한 크루즈 관광객은 81만 명, 입항한 크루즈선은 414척으로 집계됐다. 2023년 27만 3천 명, 203척과 비교해 관광객은 약 3배, 입항 크루즈선은 2배 증가한 것으로서, 같은 기간 전 세계 크루즈 관광객이 약 1.13배 증가한 것과 비교하면 그 성장폭이 크다는 것을 알 수 있다.   문화체육관광부(장관 유인촌)와 해양수산부(장관 강도형)는 해운·관광이 융합된 크루즈 산업 등 해양·관광 산업을 육성하기 위해 과장급 전략 인사 교류(문체부 국내관광진흥과장-해수부 해양레저관광과장)를 실행했다. 이를 계기로 지난해 6월 17일, ‘크루즈관광 활성화 방안’을 공동으로 수립하고 기반시설 개선, 관광상품 고도화, 유치·홍보 강화 및 제도 개선, 인센티브 제공 등 4개 전략과제를 공동으로 이행했다. 또한 기항지가 있는 지자체, 한국관광공사, 항만공사 등과 함께 지속적으로 크루즈선을 공동 유치해 위와 같은 실적을 달성했다.   한편, 2025년에 입항할 예정인 크루즈선은 선석 사용 신청 기준으로 560척이며, 약 109만 명의 크루즈 관광객이 우리나라를 방문할 것으로 추산된다.   양 부처는 올해도 방한 크루즈 관광객을 늘리기 위한 협업을 이어간다. 연안크루즈 시범사업을 통한 국민 크루즈관광 활성화, 크루즈 기항지별 테마관광상품 개발, 기항지와 크루즈선 공동 유치 활동, 크루즈선의 항만시설 사용료 감면 확대 추진 등을 통해 크루즈 산업의 성장을 촉진하고 방한 크루즈 관광객의 편의를 뒷받침할 예정이다. 

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  2025-01-23

• 설 연휴, 전국 산림시설에서 가족과 함께하는 특별 숲체험 프로그램 운영

    산림청(청장 임상섭)은 설 연휴를 맞아 전국의 수목원, 치유의숲, 목재문화체험장 등 58개 산림 관련 시설에서 온 가족이 함께 즐길 수 있는 다채로운 숲체험 프로그램을 운영한다고 밝혔다. 이번 프로그램은 자연과 함께하는 특별한 시간을 통해 연휴를 더욱 의미 있게 보낼 수 있도록 기획되었다. 먼저, 세종특별자치시에 위치한 국립세종수목원에서는 사계절 전시온실에서 열리는 ‘박쥐란 포포의 여행’ 특별전을 비롯해, 자연 속에서 즐길 수 있는 다양한 체험 프로그램을 준비했다. ▲‘이야기가 있는 스탬프 투어’와 ▲‘오디오는 나만의 해설사’ 등 독창적인 콘텐츠를 통해 방문객들에게 특별한 경험을 제공한다. 또한, 1월 25일부터 1월 30일까지는 모든 관람객에게 무료 입장 혜택을 제공해 누구나 부담 없이 수목원을 즐길 수 있다. 경북 영주시에 위치한 국립산림치유원에서는 ▲‘전통놀이 체험 프로그램’, ▲‘산림치유프로그램’, ▲‘달조명과 포이 포토스팟 체험’ 등 가족 단위 방문객을 위한 다양한 활동을 선보인다. 산림의 치유 효과를 경험할 수 있는 프로그램은 명절의 피로를 해소하며 가족 간의 유대를 강화할 수 있는 기회를 제공한다. 서울특별시 서울식물원에서는 겨울방학과 설 연휴를 맞아 특별 체험 프로그램을 다채롭게 준비했다. ▲‘겨울방학 특별 미션투어’, ▲‘슬기로운 식물의 생존전략’, ▲‘마법사의 나무들’, ▲‘가족과 함께하는 식물원 산책’, ▲‘지구를 지키는 이끼 테라리움’ 등 흥미로운 행사를 통해 자연과 식물의 신비를 배우고 즐길 수 있다. 경남 합천군에 위치한 합천목재문화체험장에서는 ▲목재자동차, 오색무드등, 목재트레이 만들기 등 다양한 목공체험 프로그램과 ▲국내 최대 규모를 자랑하는 코끼리미끄럼틀 체험을 제공한다. 목재를 활용한 체험 활동은 아이들에게는 창의력을 키우는 시간이 되고, 어른들에게는 추억을 떠올리는 기회가 될 것이다. 임상섭 산림청장은 “이번 설 연휴 동안 온 가족이 자연 속에서 함께 시간을 보내며 특별한 추억을 만들 수 있도록 다양한 숲체험 프로그램을 마련했다”며 “앞으로도 국민들에게 산림의 가치를 알리고, 산림서비스를 확대하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 전했다. 설 연휴 동안 운영되는 다양한 숲체험 프로그램과 관련된 자세한 정보는 각 지역 산림시설 홈페이지에서 확인할 수 있다. 자연과 함께하는 설 연휴는 가족에게 특별한 힐링과 추억을 선사할 것으로 기대된다.

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  2025-01-20

• 한국여행업협회, 2025년 중국 단체관광객 유치 전담여행사 신규지정 신청 접수

    한국여행업협회(KATA, 회장 이진석)는 오는 2월 3일부터 10일까지 ‘2025년 중국 단체관광객 유치 전담여행사(이하 중국 전담여행사)’ 신규지정 신청을 접수한다고 밝혔다. 이번 절차는 방한 중국 관광객 유치를 활성화하고 국내 외래관광 시장의 회복과 성장을 촉진하기 위해 마련됐다. 중국 전담여행사는 중국 송출 전담여행사가 모집·송출한 3인 이상의 중국 단체관광객의 한국여행을 지원하는 역할을 담당한다. 이들은 사증 발급 지원부터 국내여행 전반의 업무를 수행하며, 문화체육관광부의 ‘중국 단체관광객 유치 전담여행사 업무 시행지침’에 따라 재정 건전성, 시장 이해도, 여행상품 기획 유치능력 등을 기준으로 신규 지정된다. 특히, 이번 신규지정은 제9차 국가관광전략회의에서 발표된 방한 관광객 확대 방안의 일환으로, 한시적 무비자 제도 시범 시행이 검토되고 있는 만큼 업계의 큰 관심을 받고 있다. 신규 전담여행사 지정 절차가 예년보다 조기 개시된 것도 주목할 만하다. 이는 중국 단체관광객 유치 수요를 증대시키고 외래관광 시장의 빠른 활성화를 도모하기 위한 전략적 조치로 해석된다. 중국 전담여행사 신규지정 심사는 서류평가(70점)와 대면평가(30점)로 나뉘어 진행된다. 서류평가는 △경영 안정성(20점), △시장 이해도(20점), △여행상품 기획력(30점)을 종합적으로 평가한다. 특히 여행상품 기획력에서는 제출된 상품의 참신성, 실행 가능성, 가격 합리성을 꼼꼼히 살피며, 서울 외 지역 관광자원을 활용한 상품에는 추가 가점을 부여하는 등 상품 품질에 대한 평가를 강화했다. 대면평가는 업체 대표의 업무 이해도와 시장 장악력을 심사하기 위해 면접 형식으로 진행된다. 심사위원단은 모든 신청업체의 대표를 직접 면담하고, 영업장을 별도로 방문해 현황을 평가함으로써 심사의 공정성과 신뢰성을 높인다는 계획이다. 2025년 중국 전담여행사 신규지정 공고는 1월 13일 KATA 홈페이지에 게시되며, 신청은 2월 3일부터 10일까지 온라인으로 진행된다. 접수와 관련된 세부 사항은 KATA 홈페이지에 게재된 공고문에서 확인할 수 있다. KATA는 이번 전담여행사 신규지정이 방한 중국 단체관광객 유치 경쟁력을 강화하고, 신생 업체들의 시장 진입 기회를 확대할 것으로 기대하고 있다. 또한, 참신하고 품질 높은 관광상품 개발을 통해 방한 관광객 수요를 효과적으로 충족시키고 지역 관광자원의 균형 있는 활용을 도모할 방침이다. 이진석 회장은 “중국 단체관광객 시장은 국내 관광산업의 핵심 분야로, 이번 전담여행사 신규지정은 시장 회복과 성장에 중요한 계기가 될 것”이라며 “정부와 업계가 협력해 관광 활성화를 이끌고 경쟁력 있는 여행 상품을 지속적으로 개발해 나가겠다”고 밝혔다. 이번 신규지정 절차를 통해 지정된 전담여행사들은 방한 중국 단체관광객 유치의 최전선에서 국내 관광시장 활성화를 이끄는 역할을 맡을 것으로 기대를 모으고 있다.

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  2025-01-17

• 여행업 현금영수증 총액 발행 허용…KATA, 세법 개정 성과 이뤄내

    한국여행업협회(KATA, 회장 이진석)는 1월 16일 여행업의 현금영수증을 총액 기준으로 발행할 수 있도록 허용하는 세법 개정안이 포함된 2024년 세법 개정 후속 시행령안이 발표되었다고 밝혔다. 이는 KATA가 여행업계의 현실적인 어려움을 해결하기 위해 기획재정부에 법인세법 시행령 개정을 건의한 결과로, 여행업계의 중요한 제도적 진전으로 평가받고 있다. 이번 세법 개정안은 2023년부터 시행된 현금영수증 의무발행 제도가 여행업의 특수성을 충분히 반영하지 못해 업계가 직면한 애로사항을 해결하기 위한 조치다. 기존 규정에서는 순액 기준(알선수수료)에 의한 발행만 허용되었으나, 앞으로는 총액 발행도 허용되어 여행사가 각자의 여건에 따라 발행 기준을 선택할 수 있게 되었다. 세부적으로는 법인세법 제117조2 제3항의 단서조항에 따라 법인세법 시행령 제159조 제2항에 관광진흥법상의 여행업자가 특례로 추가되었다. 이에 따라 여행사가 현금영수증을 다른 사업자의 매출과 합산하여 총액으로 발행해도 ‘사실과 다르게 발행한 것’으로 간주되지 않으며, 불성실 가산세 부담에서도 벗어날 수 있게 되었다. KATA의 이진석 회장은 “현금영수증 의무발행 제도로 인해 여행업계가 겪던 현실적인 어려움을 해결하기 위해 지난 1년간 주요 여행사들과 협력해 기획재정부에 지속적으로 개정을 건의했다”며 “이번 개정으로 여행사들이 총액 발행과 순액 발행 중 유리한 방식을 선택할 수 있어 업무 편의가 크게 개선될 것”이라고 밝혔다. 특히, 지난 1월 10일 KATA가 주최한 ‘여행업 현금영수증 의무발행 설명회’에서도 이 회장은 정부에 강력한 제도 개선을 요구하며, 여행사가 불필요한 불이익이나 소비자 분쟁을 겪지 않도록 지원하겠다는 의지를 피력한 바 있다. KATA는 이번 개정안이 여행업계의 특성을 반영한 실질적인 해결책이라고 평가하며, 다음과 같은 문제들을 개선하는 계기가 될 것이라고 강조했다. 수탁 경비 변동 문제: 예약 시기와 환율 변동 등으로 인해 알선수수료만으로 현금영수증을 발행하기 어려웠던 점이 해소됐다. 원가 공개 부담 완화: 기존의 순액 기준 적용으로 발생했던 원가 공개 부담이 경감되었다. 불성실 가산세 해소: 총액 발행 시에도 가산세 부담이 없어져 여행사들의 부담이 줄어들 전망이다. 소비자 분쟁 예방: 결제금액과 발행 금액 간 차이로 발생했던 소비자 분쟁의 가능성도 낮아질 것으로 보인다. 이번 개정안은 2024년 1월 1일 공급분부터 소급 적용되며, 1월 17일 입법 예고 후 국무회의 등의 절차를 거쳐 2월 중 공포될 예정이다. KATA는 이번 성과를 계기로 여행업계의 지속적인 제도 개선과 발전을 위해 더욱 노력할 계획이며, 이번 개정안이 업계의 경쟁력을 높이는 중요한 전환점이 될 것으로 기대하고 있다.

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  2025-01-17

• 문체부, ‘2025년 관광두레’ 신규 사업지역 5곳 선정…지역 관광 활성화 박차

      문화체육관광부(장관 유인촌, 이하 문체부)는 한국관광공사(사장직무대행 서영충, 이하 관광공사)와 함께 ‘2025년 관광두레’ 신규 사업지역 5곳을 선정하고, 이 지역에서 활동할 관광두레 피디(PD) 5명을 발표했다. 신규 사업지역으로는 경기 여주시, 강원 태백시, 충남 당진시, 전북 정읍시, 경남 함양군이 선정됐다. ‘관광두레’는 지역 주민이 스스로 지역 관광 문제를 해결하고, 지역 고유의 특색을 지닌 관광사업체를 창업하고 운영할 수 있도록 지원하는 정책 사업이다. 숙박, 식음, 여행, 체험 등 다양한 분야에서 주민들이 관광두레 피디와 협력하여 지역의 자원을 활용한 관광사업을 개발한다. 지난 2013년 시작된 이래 2024년까지 총 142개 지역에서 190명의 관광두레 피디와 953개의 주민사업체를 발굴·육성하며 지역 관광 활성화에 기여했다. 이번 ‘2025년 관광두레’ 사업 지역 공모에는 총 31개 지역이 지원하며 높은 관심을 보였다. 문체부와 관광공사는 지원 후보자의 관광 전문성, 지역 이해도, 사업 필요성, 지자체와의 협력 가능성을 평가 기준으로 삼아 1차 서류 평가와 2차 종합 평가를 거쳐 최종 지역을 선정했다. 관광두레 신규 지역과 피디 공모 결과는 관광두레 누리집과 관광공사 공식 누리집에서 확인할 수 있다. 선발된 관광두레 피디는 앞으로 각 지역의 주민 공동체를 발굴하고, 이들이 관광사업체를 성공적으로 창업·운영할 수 있도록 밀착 지원한다. 문체부는 최대 5년간 관광두레 피디에게 활동비와 역량 강화 교육을 제공하며, 주민공동체에는 창업 교육과 상담, 시범 사업(파일럿 프로젝트) 비용, 판로 개척 등 다각적인 지원을 이어갈 예정이다. 문체부 김근호 관광산업정책관은 “‘관광두레’는 주민 주도의 관광사업을 활성화하고 지속 가능한 지역 관광 모델을 구축해 온 차별화된 정책 모델”이라며, “이번 사업을 통해 지역 주민과 관광두레 피디가 함께 성장하며 지역의 독특하고 다양한 관광 콘텐츠를 개발해 관광객과 지역 관광의 매력을 연결하는 데 기여하겠다”고 밝혔다. ‘2025년 관광두레’ 사업은 지역 주민이 중심이 되어 관광을 통해 지역의 경제와 문화를 발전시키는 새로운 모델로 자리매김할 것으로 기대된다. 이를 통해 각 지역의 매력을 살린 독창적인 관광 콘텐츠가 지속 가능한 지역 관광의 기반을 다지는 데 중요한 역할을 할 것으로 전망된다.

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  2025-01-14

• KATA, 여행업 현금영수증 의무발행 시행 설명회 개최

    현금영수증 의무발행 제도시행을 앞두고 혼란이 야기되고 있는 가운데 한국여행업협회(회장 이진석, 이하‘KATA’)가 여행업 현금영수증 의무발행 시행 설명회를 개최한다. 현금영수증 의무발행의 내용은 다음과 같다. 1) 건당 10만원(부가가치세 포함) 이상 현금거래시 소비자가 발행을 요구하지 않아도 거래일 기준 5일 이내에 현금영수증 의무발행 2) 전체 수탁금액(총액)이 아닌 알선(용역)수수료에 대해서만 현금영수증을 발행 해야 하며 고객의사에 관계없이 무조건 발행 3) 고객이 현금영수증 발행을 요청하지 않거나 인적사항이 확인되지 않는 경우 에도 국세청 지정번호(010-000-1234)로 현금영수증을 무기명 자진발행 4) 미발행시 거래액의 20%, 오발행시 거래액의 5%에 해당하는 가산세 부과 KATA 이진석 회장은 “KATA가 지난 연말 전회원사에 제도시행 내용을 안내한 데 이어 여행업 현장애로를 해소하고 상황별 대처를 적극 지원하기 위해 이번 설명회를 마련했다. 여행사에 도움이 되기를 바란다”고 설명회 개최 취지를 밝혔다. 강사는 세무법인 후원의 지아륜 대표세무사로 여행사의 매출구조와 현금영수증 의무발행내용, 여행사가 발행해야 할 현금영수증 금액 및 오발행(무발행, 과소발행, 과다발행)별로 발생할 수 있는 세무이슈 등 Q&A로 진행된다. 특히 이번 KATA 설명회에는 하나투어 재무본부장이 참석해 현금영수증 의무발행에 따른 자사의 대응준비 사례를 업계와 공유할 예정이다. KATA는 현행 국세청 유권해석에 따라 알선(용역)수수료에 대한 발행을 안내하고는 있으나, 1) 여행업 특성상 예약시기, 환율 등으로 수탁경비가 변동돼 5일이내 발행이 어려운 점, 2) 원가공개라는 유례를 찾기 어려운 기준 적용으로 업계가 심각한 애로를 겪고 있는 점, 3) 결제금액과 다른 금액으로 발행한 데 따른 소비자분쟁에 휘말리는 문제 등을 이유로 그동안 관계부처에 총액발행 인정을 위한 관계법령 개선을 요구해 왔으며 앞으로도 지속 시정을 요구해나갈 계획이다.

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  2025-01-10

• 코레일, 설 명절 승차권 노쇼 방지 위해 환불 위약금 상향 조치

    한국철도공사(코레일)가 명절 기간 다량의 승차권 선점과 노쇼(No-Show)로 인한 국민 불편을 줄이기 위해 설 특별수송기간 동안 환불 위약금을 2배로 상향하는 특단의 조치를 시행한다. 이는 명절 기간 동안 승차권 반환 비율이 높은 상황에서 발생하는 빈 좌석 문제를 해결하기 위한 방안이다. 코레일은 1월 24일부터 2월 2일까지 열흘간 설 승차권의 환불 위약금을 기존보다 강화한다. 열차 출발 시각을 기준으로 2일 전까지는 최저 위약금 400원을 부과하며, 1일 전에는 승차권 금액의 5%, 당일 출발 3시간 전까지는 10%, 3시간 이내부터 출발 시각 전까지는 20%, 출발 후 20분까지는 30%의 위약금을 적용한다. 예를 들어, 서울-부산 구간 KTX 일반석(운임 59,800원)을 기준으로 출발 3시간 이내에 환불할 경우, 기존에는 10%인 6,000원을 위약금으로 부과했으나, 이번 설 특별수송기간 동안에는 두 배인 12,000원을 내야 한다. 이는 여객운송약관 8조 1항에 따라 50원 초과 시 100원 단위로 반올림하여 계산된다. 지난해 추석 특별수송기간(9월 13일부터 18일까지) 동안 코레일에서 발매된 승차권 498만 매 중 45.2%인 225만 매가 반환되었으며, 이 중 재판매되지 못한 좌석은 전체의 4.9%인 24만 석에 달했다. 이러한 빈 좌석 문제는 고향 방문을 계획한 국민들에게 큰 불편을 초래한 바 있다. 이민성 코레일 고객마케팅단장은 “명절 승차권 노쇼로 인한 피해를 줄이고 고향을 찾는 더 많은 분들에게 기회를 제공하기 위한 조치”라며 “예약에 대한 책임을 다시 한번 상기하고, 모두가 편리하게 열차를 이용할 수 있도록 협조를 부탁드린다”고 전했다. 이번 조치는 설 명절 기간 동안 열차 이용을 더욱 효율적으로 관리하고, 예약 승차권이 필요한 이들에게 공정하게 돌아갈 수 있도록 설계된 방안이다. 코레일은 승객들의 책임 있는 예약 문화를 확산시켜, 열차 이용의 편리함과 공정성을 높이는 데 주력할 계획이다.

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  2025-01-06

• 관광업계 회복 위한 500억 원 특별융자… 문체부, 관광시장 안정화 대책 본격 추진

    문화체육관광부(장관 유인촌)는 12월 26일 국립중앙박물관에서 열린 제9차 국가관광전략회의에서 발표된 ‘관광시장 안정화 대책’의 일환으로, 12월 30일부터 ‘2025년 상반기 관광진흥개발기금 운영자금 특별융자’를 시행한다고 밝혔다. 이번 조치는 여행업, 호텔업, 마이스(MICE)업 등 13개 피해 업종을 대상으로 500억 원 규모의 특별융자를 지원하여 코로나19 이후 지속된 관광업계의 어려움을 해소하고, 안전망을 강화하기 위한 것이다. 최근 외래객 안전 문의 증가와 안전 민감도가 높은 여행 및 국제회의(MICE) 행사 취소로 인해 관광업계에 피해가 발생하고 있다. 이에 문체부는 선제적인 지원을 통해 피해를 완화하고 관광시장 안정을 도모하고자 특별융자를 긴급 추진했다. 특별융자는 총 500억 원 규모로 운영되며, 해당 업종별로 최대 10억 원까지 지원받을 수 있다. 특히, 1.25%포인트 금리 우대와 함께 상환 거치 기간을 기존 2년에서 3년으로 확대하고, 총 6년의 상환 기간을 적용해 업계 부담을 최소화했다. 예를 들어, 2024년 4분기 기준 변동금리가 3.03%포인트인 경우, 우대금리 적용 시 실제 부담 금리는 1.78%포인트로 크게 낮아진다. 문체부는 피해 업체의 신속한 지원을 위해 12월 30일부터 2025년 1월 31일까지 집중적으로 신청을 받을 예정이다. 신청 접수와 동시에 특별융자 선정위원회를 가동해, 적격 업체에 대해 신속히 지원을 진행할 방침이다. 2025년 관광기금 융자사업, 6,365억 원 규모로 동시 시행 이번 특별융자와 함께 2025년 관광진흥개발기금 융자사업도 대규모로 시행된다. 총 6,365억 원의 예산이 편성된 가운데, 상반기에만 4,000억 원 규모의 관광기금 융자 지원이 이루어진다. 이 중 3,500억 원은 일반융자로 지원되며, 500억 원은 이차보전 사업에 사용된다. 이차보전 사업은 관광사업체가 시중은행에서 대출받을 때 발생하는 금리(2.5~3%)의 일부를 정부가 보전해주는 형태로 진행된다. 또한, 담보력이 부족한 중소 관광업체를 위해 신용보증재단을 통해 신용보증서를 제공하는 700억 원 규모의 신용보증부 융자도 병행된다. 이를 통해 중소 관광업체는 저금리와 상환기간 연장의 혜택을 받으며, 최대 2억 원까지 지원받을 수 있다. 문체부는 이번 관광기금 특별융자와 함께 종합적인 금융 지원 방안을 통해 관광업계 회복과 성장 기반 구축에 앞장설 계획이다. 관련 세부 내용은 문체부 누리집 또는 관광기금 융자상시지원센터 누리집에서 확인할 수 있으며, 전화상담을 통해서도 자세한 안내를 받을 수 있다. 이번 특별융자는 국내외 어려운 상황 속에서도 관광업계를 신속히 지원하고 시장 안정화를 이끌기 위한 정부의 강력한 의지를 보여주는 중요한 정책으로 평가받고 있다.

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  2024-12-30

• 코레일, 2024년 BEST 철도서비스는 ‘열차 위치 안내서비스’

    한국철도공사(코레일)는 30일 ‘2024년 BEST 서비스 국민투표’ 결과를 발표하며, 한 해 동안 국민들이 가장 만족한 철도서비스로 ‘코레일톡 열차 위치 안내서비스’가 선정됐다고 밝혔다. 이번 투표는 코레일이 올해 제공한 철도서비스 중 영업제도 및 역·열차 설비 등 주요 개선 성과를 대상으로 국민들의 의견을 묻는 방식으로 진행됐다. 국민투표는 지난달 13일부터 12월 6일까지 코레일 홈페이지와 모바일 앱 ‘코레일톡’을 통해 진행됐으며, 총 92,592명이 참여해 지난해보다 참여율이 36% 증가하는 성과를 거뒀다. 이는 철도 서비스에 대한 국민적 관심이 크게 높아졌음을 보여준다. 이번 투표에서 최고의 철도서비스로 선정된 ‘열차 위치 안내서비스’는 22.7%의 지지를 얻으며 1위를 차지했다. 이 서비스는 운행 중인 모든 열차의 현재 위치와 예상 도착시간을 전용 지도를 통해 실시간으로 제공하는 기능으로, 이용객들의 편의성을 획기적으로 향상시켰다는 평가를 받았다. 2위는 올여름 기록적인 폭염 속에서도 고속선 자동살수장치를 설치해 KTX의 지연 건수를 ‘제로(0)’로 유지한 성과가 차지했다. 해당 서비스는 16.1%의 득표율을 기록하며 안정적인 열차 운행 관리의 모범 사례로 주목받았다. 3위는 최고속도 320km/h를 자랑하는 ‘KTX-청룡 운행’으로, 15.2%의 지지를 얻어 철도 기술의 진보를 상징하는 성과로 자리매김했다. 이 외에도 열차 내부를 미리 확인할 수 있는 가상현실(VR) 안내 서비스, 무궁화호 화장실 공기 질 개선, 임산부를 위한 열차 운임 할인 확대, 여행 콘텐츠와 통합된 ‘코레일형 MaaS’(Mobility as a Service) 출시 등이 높은 평가를 받았다. 코레일은 이번 투표 결과를 통해 국민이 필요로 하는 서비스와 개선 방향을 더욱 구체적으로 파악하고, 이를 기반으로 철도 이용객의 편의 증진과 서비스 품질 향상에 최선을 다할 계획이라고 전했다. 자세한 사항은 코레일 공식 홈페이지 공지사항에서 확인할 수 있다. 이번 BEST 서비스 국민투표 결과는 국민과의 소통을 통해 철도 서비스의 미래를 설계하는 코레일의 노력과 의지를 잘 보여주는 사례로 평가받고 있다.

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  2024-12-30

• 태국 방콕에 '해외 관광기업지원센터' 개소, K-관광벤처 해외 진출 지원 강화

    문화체육관광부(장관 유인촌)와 한국관광공사(사장직무대행 서영충)가 12월 3일 태국 방콕에서 세 번째 해외 관광기업지원센터(KTSC, Korea Tourism Startup Center)를 공식 개소했다. 이는 싱가포르(2022년 8월)와 일본 도쿄(2023년 12월)에 이어 개설된 지원센터로, 국내 관광벤처기업의 해외 진출을 지원하기 위한 중추적 거점으로 자리매김할 전망이다. 해외 관광기업지원센터는 혁신적인 기술력을 보유한 관광벤처기업들이 해외에서 사업 기회를 확대하고 글로벌 네트워크를 구축할 수 있도록 사무 공간, 투자 유치, 홍보 마케팅, 세무·법무 상담 등 맞춤형 지원을 제공한다. 이미 싱가포르와 도쿄 센터에서는 각각 11개사, 15개사가 입주해 활동 중이며, 2023년 일본 ‘투어리즘 엑스포 재팬 2023’과 싱가포르 ‘트래블테크아시아(TTA)’ 등을 통해 총 392건의 해외 사업 연계를 성공적으로 지원했다. 방콕 관광기업지원센터는 태국 관광산업의 높은 성장 가능성과 우리 관광벤처기업들의 해외 진출 수요를 바탕으로 설립됐다. 태국은 데이터 로밍, 이동수단(모빌리티), 숙박업 관리 등 다양한 분야에서 인공지능(AI) 등 첨단 기술을 접목한 관광 산업의 혁신 가능성이 크다고 평가받고 있다. 이번 센터에는 국내 관광벤처기업 8개사가 입주해 사무공간 제공은 물론, 투자 유치와 현지 마케팅, 법률 및 세무 지원 등 종합적인 도움을 받게 된다. 개소식은 12월 3일 방콕 인터컨티넨탈 호텔에서 성대하게 열렸다. 태국 국가혁신원, 태국 여행업협회, 벤처캐피탈 등 현지 정부 기관과 사업 관계자 약 230명이 참석한 가운데 관광기업과 현지 투자사 간 일대일 교류 행사, 입주기업 사업설명회, 태국 진출 우수 사례 발표 등 다채로운 프로그램이 진행됐다. 이를 통해 입주 기업들은 태국 현지에서 실질적인 사업 기회를 모색할 수 있는 기반을 마련했다. 문체부 김근호 관광산업정책관은 "방콕 관광기업지원센터는 태국 관광시장에서 우리 관광벤처기업들이 성공적으로 자리 잡을 수 있는 든든한 교두보 역할을 할 것"이라며 "트래블테크(여행 정보 기술), 개인화된 여행 등 세계 관광시장 변화에 발맞춰 혁신적인 아이디어를 가진 관광기업들이 글로벌 무대로 도약할 수 있도록 지속적으로 지원하겠다"고 밝혔다. 이번 방콕 센터의 개소로 K-관광기업들의 해외 진출이 한층 가속화될 것으로 기대되며, 특히 혁신 기술과 독창적인 아이디어를 바탕으로 한 한국 관광벤처기업들의 경쟁력이 글로벌 시장에서 주목받을 전망이다. K-관광기업들의 해외 진출에 관한 자세한 사항은 한국관광공사 홈페이지에서 확인할 수 있다.

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  2024-12-03